职业礼仪职业礼仪知识试题一试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 职业礼仪职业礼仪知识试题一试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、电话铃声响后，最多不超过(　) 声就应该接听 A.一声 B.两声 C.三声 D.四声2、一般最佳的握手时间是(　) 秒 A.3－5秒 B.5－6秒 C.10秒 D.30秒3、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的(　) A.一般情况下，左手持刀，右手持叉。 B.就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。 C.进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。 D.取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用。4、讲究礼仪的原因，用一句话概括为(　) A.内强素质 B.外塑形象 C.增进交往 D.使问题最小化5、商务礼仪中交往应遵循的主要原则是(　) A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则6、公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜(　) A.半米之内 B.0.5－1.5米之间 C.1.5－3米之间 D.3米以上7、一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜(　) A.10分钟，20分钟 B.10分钟，30分钟 C.20分钟，30分钟 D.10分钟，10分钟8、在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是(　) A.近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。 B.和人交谈时，应从下面注视对方 C.注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜 D.握手时应目视对方，面带微笑。9、如果主人亲自驾驶汽车，(　) 应为首位？ A.副驾驶座 B.后排右侧 C.后排左侧 D.司机后排对角线10、使用手机的不正确做法是：(　) A.女士将手机挂在脖子上 B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态 C.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中 D.手机不适合传递重要商业信息的11、宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是(　) A.主人的左侧 B.主人的右侧 C.主人的对面 D.面对门的位置12、下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？(　) A.名片不能随便涂改 B.名片上不提供私宅电话 C.名片上不印制两个以上的头衔 D.名片上不准印名言警句13、呈递名片时，下面哪项做法是不正确的(　) A.名片正面朝向接受方 B.双手拿着名片两个上角 C.右手拿着名片上角 D.左手拿着名片上角14、面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁(　) A.下级 晚辈 主人 B.上级 长辈 嘉宾 C.上级 晚辈 嘉宾 D.下级 晚辈 主人15、传统礼仪和商务礼仪排座次区别是(　) A.前排为上 B.居中为上 C.以右为上 D.以左为上16、进行商务正式宴请时，首先考虑的是(　) A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间17、l A.面门为上 B.以左为上 C.居中为上 D.离远为上25、以下关于交际礼仪的举止行为， 哪一项是比较适宜的(　) A.用后跟着地走路 B.正式场合， 女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C.男性在任何场合都可戴着手套握手 D.穿着短裙的下蹲姿势， 应跨前半步后腿虚跪， 上身保持挺直， 蹲下时慢悠悠地弯下26、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正确的(　) A.鸡尾酒会一般以邀请夫妇同时出席为好 B.茶会对茶叶和茶具的选择比较讲究，一般在餐厅举行 C.工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可 D.午宴一般不设固定席位，以便于客人社交27、在正式场合下用什么方式称呼对方较合适 (　) A.职务称呼 B.代词称呼 C.亲属称呼 D.头衔称呼28、在国际交往中较隆重的场合， 男子之间表示热情友好或祝贺、 感谢的常用礼节是：(　) A.亲吻礼 B.拥抱礼 C.吻手礼 D.贴面颊29、在人