文明礼仪知识竞赛公共礼仪试卷.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 文明礼仪知识竞赛公共礼仪试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、购物礼仪有哪些要求？2、办理住宿手续时的礼仪有哪些要求？3、进出影剧院时的礼仪有哪些要求？4、观看演出时的礼仪有哪些要求？5、去体育场观看比赛时的礼仪有哪些？6、到图书馆怎样着装？7、图书馆、阅览的礼仪有哪些？8、通电话的礼仪有那些？9、文明出行的礼仪有那些？10、司机在驾驶车辆时的礼仪应注意哪些？11、出租车司机的礼仪有哪些要求？12、公交乘务员礼仪有哪些要求？13、乘车、乘船的礼仪有哪些要求？14、宴会守时的礼仪有哪些？15、宴会入座礼仪有哪些要求？16、宴会交谈礼仪应注意哪些？17、就餐礼仪有哪些要求？18、用筷子就餐的礼仪有哪些？19、使用筷子主要有哪些禁忌？20、宴会饮酒的礼仪有哪些？21、吃相不文明主要有那些表现？22、国内旅游礼仪有哪些？23、国外旅游，言行禁忌有哪些？24、在国外旅游，拍照禁忌有哪些？25、在国外旅游，卫生禁忌有哪些？26、带宠物乘坐电梯有什么注意事项？27、医护人员有哪些礼仪要求？28、城管人员在文明执勤方面有哪些礼仪要求？29、参观旅游时，下列哪种行为是符合礼仪要求的？（ ） A.公共场所高声交谈 B.强拉外宾合影 C.不攀爬触摸文物30、在没有标出“一米线”的地方排队，以下哪种做法是正确的？（ ） A.排在最前排的几个人可以并列集中在柜台处 B.排队的人与人前后距离也应该保持在一米之外 C.给最前排的人留出足够的操作空间31、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（ ） A.在与人谈话时不停地查看或编发短信 B.在内容后面署名 C.尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略32、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（ ） A.目光应注视对方，以表示对对方的尊重 B.目光应转向他处，以表示对对方的尊重 C.目光看哪里都行，只要热情就好33、观看交响音乐会时，什么时候鼓掌是有礼貌的表现？（ ） A.只要乐曲有停顿即可鼓掌 B.演奏完一支完整的乐曲后方可鼓掌 C.演到精彩之处，随时都可以鼓掌34、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，以下哪种做法是正确的？（ ） A.事先征得对方同意方可提供帮助 B.不必征询对方，迅速直接上前帮助 C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助35、骑车进出有人值守的大门，正确的做法应该是：（ ） A.不下车，快速通过 B.不下车，减速骑行 C.下车推行，以示尊重36、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？（ ） A.靠左边站立 B.在中间站立 C.靠右边站立37、在我国，由专职司机驾驶的专车（小轿车），其贵宾专座是：（ ） A.副驾驶座 B.后排右座 C.后排左座38、餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该（ ） A.不必提醒以免客人丢面子 B.主动提醒客人饭菜数量已足够 C.鼓励客人多点菜39、在商场里，当顾客浏览、斟酌、选择商品时，售货员应与顾客之间（ ） A.保持适当距离，既不干扰顾客，又能及时提供服务 B.保持近距离接触，不停地向顾客推荐商品 C.保持远距离观察，等待顾客的咨询40、下列哪种行为不符合执法人员礼仪要求？（ ） A.按规定着装上岗，服装整洁 B.岗位值勤时，身体姿态端正，精神饱满振作 C.执行公务时调侃对方以示友好41、出租汽车司机在客人提着重行李上车时（ ） A.应主动下车帮助客人提拿摆放行李 B.无须下车，让客人自己摆放 C.提醒客人别把车弄脏了42、西餐座次安排的原则是（ ） A.男女交叉排列 B.男士相对集中在一起，女士相对集中在一起 C.熟人相对集中在一起，生人相对集中在一起43、进入无人操控电梯，陪同人员应该（ ） A.请客人先进入并操控电梯 B.自己先进入并操控电梯 C.谁方便谁先进入电梯