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试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 移动电子商务移动电子商务期末考试题2试卷 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 1、微店开店最基本的硬件条件包括。 （ ） A.电脑一台（可以上网） B.手机一部 C.数码相机一台 D.在当地工商部门注册2、买家拿到货物后， 感到不称心或者不合适， 提出退货， 该怎么办呢？ （ ） A.商家应该主动向买家及时了解情况，查清买家不满意的原因，争取在考虑双方利益的前提下，最大限度地满足顾家的要求。 B.无条件答应客户退货要求。 C.交易完成后，货款付清，不能退货。 D.在商家了解确实是货的原因，只能换货，不能退货。3、作为网上商店，最应该把握的也是人情因素，营销的真谛在于营造销售的氛围，运用沟通技巧中的（ ）技巧，也许给你带来意想不到的商机。 A.发布产品 B.报价 C.语言 D.对话4、在确定具体地物流方式时， （ ）是第三方物流公司是跨国公司管理物流的通告作法。 A.物流外包 B.邮政系统 C.物流半包 D.配送业务5、下列哪个不属于快递公司（ ） A.申通快递 B.圆通快递 C.汇通快递 D.EMS 业务6、物流配送流程的一般步骤是（ ） A.订单处理 -进货 -储存-流通加工 -分发-配装出货 -送货 B.订单处理 -进货 -储存-流通加工 -分拣-配装出货 -送货 C.订单处理 -进货 -流通加工 -分发-储存-配装出货 -送货 D.订单处理 -进货 -储存-分拣-流通加工 -配装出货 -送货7、贪婪型买家的特点是（ ） A.跟着别人买 B.老实人好商量 C.砍价狠、挑剔 D.不问就买8、在装修微店铺时，店招的最小高度为（ ）个像素。 A.80 B.100 C.300 D.6409、微店平台是哪种电子商务模式（ ） A.B2C B.B2C C.B2B D.C2C10、以下哪个网站属于 C2C 模式的网站？（ ） A.当当 B.亚马逊 C.京东 D.微店11、店铺成功的基础前提是（ ） A.商品 B.店铺设计 C.营销推广 D.服务 /物流12、如果你在首页设置一个男款上装的类目，但是你把一款女装放进去，那么这个女装一定转化率很低。 这个例子体现了 （ C ）对店铺转化率的影响。 A.产品的描述 B.产品的销l15、一件商品最多可以添加到多少个店铺类目里（ ） A.1 个 B.10 个 C.20 个 D.50 个16、网络购物的四个特点： （ ） A.目标不明确 B.模式新鲜 C.选择丰富 D.价格便宜17、移动购物与传统购物从购物之间的不同：（ ）。 A.移动购物可随时进行 B.轻松查询 C.移动购物的未来发展空间非常大 D.都不正确18、移动智能终端包括（ ） A.手机 B.POS 机 C.平板电脑 D.笔记本19、移动电子商务按商务形式分为（ ） A.B2C B.G2C C.O2O、 D.B2B20、微博活动类型包括（ ） A.有奖转发 B.幸运转盘 C.有奖征集 D.免费试用21、移动电子商务的主要营销类型（ ） A.推 B.拉 C.交互式 D.水平类型22、移动电子商务营销的传播途径（ ） A.短信、彩信广告 B.WAP PUSH 广告 C.WAP 广告 D.社交圈23、将这些“粉丝”变成“经济”说法正确的（ ）。 A.粉丝文化，激活粉丝经济 B.内容链接，让粉丝活起来 C.只要有爱，粉丝变为经济 D.粉丝存在感24、一个手机号码能注册（ ）个微信账号。 A.无数 B.1 C.5 D.