咨询话术及谈单流程.pdfVIP

v1.0 可编辑可修改 咨询话术及谈单流程 流程：接待 +咨询表 +学员基本情况了解 +分析问题 +提出方案 问题一： 你们是怎么补的呢（一来问此问题的家长属于有点强势的，要成单的话，不要急 于回答他的问题） 家长您好， ( 欢迎来到 教育名校冲刺签约规划培训学校） ，孩子现在几年级呢 学习情况怎么样 完善咨询表 然后进入正常谈单流程。 问题二：你们是怎样收费的 A, 家长还没有做咨询表，还没有详细了解过 ； 家长您好，孩子现在几年级呢学习情况怎么样 完善咨询表 然后进入正 常谈单流程。 B ，不想填写咨询表，一直很抓住价格问题不放。 家长，我们是 教育名校冲刺签约规划培训学校，我校是根据您孩子的实际情 况，给您推荐适合的班型，孩子所上的班型不同，上课的周期和频率不同，价格都不一样， 我现在随便给您说一个价格， 明显对您孩子不负责嘛！ 您现在和我说一下您孩子的详细情况， 孩子几年级呢 C ，价值塑造得差不多了，做两个或以上的规划，直接告诉价格就好。 问题三 : 你们的老师是哪里的 家长我校教师是经过 教育 dse 教学法培训过的全职教师，都是本科及以上学 历，并持有相应学科的教师资格证。 问题四 : 我看你们学校老师都很年轻，是不是很没经验哟 家长，您所说的确实有道理，我校老师团队确实偏向年轻化，我也很佩服公立学校的 老教师很有经验， 很尊重他们， 但是在成都很很多公立学校的老师来我们学校面试想做兼职， 我们都会委婉的拒绝， 在教学经验上， 我们很佩服他们， 但是我们一致认为对于孩子的教育， 孩子的提高不是说您老师单方面有多牛就能行的， 更重要的是耐心， 责任心， 能和孩子很好 的沟通，现在家长经常给我们抱怨，课外辅导没有效果， “名师”也请了，其实他们不知道 1 v1.0 可编辑可修改 所谓的名师能花多少精力在他的孩子身上。 我们 之所以花巨资打造一批全职教师队伍， 更重要的是要从孩子的心态，学习习惯，学习兴趣等出发，去引导孩子，去鼓励孩子，去帮 助孩子；到秋季你会发现我们 上班时间是周二到周日，你就会纳闷了，作为一个辅助 教学的学校， 在周二到周五没有孩子上课， 为什么我们会仍然早上 9 点上班，上午老师备课， 周末两个小时的课，老师会花一周的时间去准备，下午我校做教研： 1，考试； 2 ，学生个案 分析；家长如果你真的了解我们 教育的工作流程，我想你也不会再对我们师资有所怀 疑了吧 问题四：你说得这么好到底有没有效果唷 直接讲案例：每一位刚来的家长都问过我这个问题，其实我明白您现在的忧虑，但 是作为一个教育工作者，我们更看重做，现在说的再好也不如您的孩子来到我们 真真 实实体验后再来评价。就像之前我的一个学生，家长在朋友的介绍下来到 ，（讲案例） 2