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烧烤店服务规范建立以及奠定管理基础（服务质
量 要 求 ）
一：行为准则及工作态度
1. 要求员工热爱这份工作，保持愉快的心情工作，并且把工作当作乐趣。
2. 要求每一位服务员，无论是全职还是兼职都必须要有活。 不能 在客人用餐
时就在一旁聊天或休息，要有预见客人服务需求的能力。
3. 每位员工 不能 带情绪上班，工作必须在身心愉悦的
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