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总 府 酒 店 物 业 管 理 公 司
ZONG FU HOTEL HOUSING MANAGEMENT CO
保洁工作手册
文 件 编 号: ZFHM—WI—BJ
版本号 / 修改状态: A/1
编 制:
审 核:
批 准:
生效日期:
总府酒店物业管理公司
文件名称:保洁工作手册
文件编号: ZFHM—WI— BJ01 版本 / 状态: A/1
保洁领班职责
1.负责安排管理处辖区内的保洁管理工作。
2 .负责带领保洁员遵守公司的规章制度,按质按量完成保洁工
作任务。
3 .负责做好员工的思想工作,调动积极性,解决工作中的疑难,
纠正工作中的差错。
4 .负责协调本班与其他各班之间的关系,进行有效地配合。
5 .负责检查保洁每日的工作质量,对不合格的服务负责指导纠
正,并填写日检表。
6 .负责保洁所需机械、物品、材料的计划、保管、发放以及日
常使用后的收存及保养。
总府酒店物业管理公司
文件名称:保洁工作手册
文件编号: ZFHM—WI— BJ02 版本 / 状态: A/1
保洁组的职责
1.负责大厦辖区内的所有地面公共场所、道路的清洁保养。
2 .负责大厦楼内的公共地面、天面、墙面、门、窗、管道、公
共设施、设备的清洁保养。
3 .负责相关行政办公室的清洁保养和清理相关工作现场。
4 .负责制止乱堆乱放、乱抛乱扔杂物、乱贴、乱挂乱发广告,
践踏花草等不良现象。
5 .完成领导交办的其它任务。
总府酒店物业管理公司
文件名称:保洁工作手册
文件编号: ZFHM—WI— BJ03 版本 / 状态: A/1
保洁员的职责
1.楼层保洁员的职责
1.1 负责清理各自范围内的垃圾。
1.2 清扫各自楼层的通道、梯道、天花、顶棚、天台、电梯厅、
公共卫生间、大堂和大堂打蜡。
1.3 清抹各自范围内的所有公共设施(百叶窗、平开窗、防火
门、弱电房门、电表房门、各种门顶、灯罩、消防栓、楼梯扶手、指
示灯箱、排风口、管线等) 。
1.4 拖扫通道、前后楼梯。
1.5 清扫蜘蛛网。
1.6 清抹住户信箱。
1.7 清洁设备层的通道、设备层至地面一层的后楼梯道,扶手
及一切公共设备。
2 .地面保洁员的职责
2 .1 大厦周围红线内的道路、绿化带、地平面、台阶、阶沿、
喷水池的清洁保养,协助大堂打蜡。
2 .2 清洗大厦周围自地平面 3 米内的墙面、过道玻璃。
2 .3 清运垃圾、清洗垃圾房、垃圾桶,负责消杀。
2 .4 地面所有灯具、标语牌等公共设施的清洁。
2 .5 清理大厦周围的明沟、暗沟、下水道、污水井等。
2 .6 有地面车场的要负责车场的清洁。
3 .地下室保洁员的职责
3 .1 负责地下室、地下停车场所有地面的清洁保养。
3 .2 负责地下室所有公共设备、设施、管道的清洁保养(机电
运行设备除外)。
3 .3 负责地下室水沟、水漏、污水井的清洁保养。
3 .4 负责将地下室杂物垃圾清除,
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