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思想决定行为,行为决定结果 思想 行为 结果 例如:猴子香蕉原理 故事:有一群猴子,给每个猴子香蕉,但是等他们伸手去拿的时候就打它们的手,时间长了每只猴子看到香蕉都不敢去拿香蕉,知道拿了香蕉就会被打,那么就从这群猴子里换一只新的猴子(不懂规矩的),当它进来了看到有香蕉,其他猴子都不拿,心想:你们这群傻子,有香蕉都不要,就准备伸手去拿香蕉,结果被其他猴子打个半死,之后这只猴子看到香蕉也不拿了,后来又换了一只新猴子,又重复之前的情况。 2、换人 实施末位淘汰制,在利益的驱动下建立诚信契约,优胜劣汰。如果不淘汰差的员工,就有客户赶走好的员工,老板要把更多的时间花在重要的员工身上。 3、改变游戏规则 制度是老板的独角戏,老板说了算,机制是团队共同参与的,需要大家一起来探讨制定。 故事启示:原来的老猴子都知道了拿香蕉会被打,每进一只新猴子都会知道被打,这个就是一个严格的制度,在公司从一开始就要有严格的制度,小错要重罚,大错讲人情,环境就是土壤。 人性的三大特点 1、人性是自私的 3、人性是虚荣的 2、人性是贪婪的 人性的三大渴望 1、懒惰赚钱 2、无知赚钱 3、不劳动赚钱 信仰 信任 信用 老板要照顾好员工的心情,员工才能更好的做事。 管事理人 人 人性 人心 人欲 以人为本 以人性为本 以事为本 企业 国家 员工 利/害 做的好,讲利 做不好惩罚 男人是树,女人是藤,树长藤不长,树就会被其他藤绕上。藤长树不长,藤就会绕到其他树上。 ——苏引华语录 钱有两种 薪 酬 和钱相关的东西,钱 要么是钱,要么是爱 情 1、工资要在5号之前发或者5号当天发, 2、员工最怕不公平 3、要员工兴奋,要让员工做的每一件事情与绩效挂钩 方法: 业务型: 1、低开高走; 最低的生活保障就是杠杆工资 按照销售周期(按月)X杠杆工 2、阶梯上升; 3、末位淘汰; 4、做加不做减; 5、PK。 企业要保护强者 一切用实力来说话!!!! 立场不同学会花钱 分钱都是分未来的钱 非业务型: 1、高薪养廉; 2、忠诚; 3、业绩共赢。 老板 中层 基层 高层 50% 10% 30% 10% 要避免的薪酬模式: 销售递增提成制(提成比例逐渐增高法); 同级同薪制; 经理只发团队奖; 目标设定限定提成制; 固定直接转绩效制; 完全固定薪酬制; 无限工龄工资制: 大包制; 老总限薪制; 个体另给红包制(收买人心,想方法); 年底给红包制; 会员提成制。 接上: 公司要有客服部门 介绍机制(如KTV机制 例如:妈咪与小姐) 增加式机制 减少式机制 金字塔(按揭式分配) 做好奖惩措施 算出一个基数的50%分钱 当天分钱,最迟一个星期分 搞清生产力与生产关系 3个人 5个人 4个人工资 干活 适合所有企业,从有机会到个个没把握,要塑造员工典型 举例:销售配件10个业务员,先10个点,之后改成12个点 2%冠军奖 方法: 1、在公司待一年以上(可以申请公司贷款只有10W); 2、当月收入突破10000元; 3、客户经理职级以上。 只有同时满足两个条件才能申请贷款,贷款只用于首付款,首付是8W只付8W。 超哥分享: 老板 客户 员工 团队思维 分责任 分权利 分钱 分心/分身 分权 分责任 分身分心 分钱 具体PK方案:荣誉情感PK 红黑旗: 红旗为好, 黑旗为差 奖杯和荣誉证书:奖杯放在公司,奖牌发到家里和个人策划成交记录,例如:新人奖 物质PK:每天小奖,每周大奖,每月重奖 现金对赌PK 全体员工约老板PK; 上级领导和下级PK; 同级别PK; 旁部门之间PK; 全体员工与某一奇数PK。 举例:单店利润 30W,销售额提升4000 ,50%利润分给员工,用贪欲来激发员工 分钱 服务员2000 洗菜3000 厨师4000 红旗: 长锋所指 捭阖天下 四方臣服 无人可挡 黑旗: 大将无能 累死三军 领导力:使用有能力的人! 5 . 旅游PK 一个季度为例 季度 20W业绩 用旅游PK 变成40W业绩去迪拜旅游 3—4个月为期限 每月业绩指标:25W 业绩到200W可以带人过去 要懂人性如何识别人性的方法: 三砸 四傍 砸时间 砸精力 砸金钱 傍大师(名师) 傍大才(人才) 傍大官 傍大户(客户) 小孩教育方面: 要给小孩选择 要引导小孩的思想 二、具体奖惩办法奖惩PK 让员工斗志昂扬,提升业绩 奖要舍得,罚要狠心; 奖励公司慷慨给予,惩罚自己决心拟定。 奖励要阶段式上升,惩罚要一步到位。 无论奖励和惩罚都要在第一时间、大张旗鼓、坚决兑现。 敢于拿自己开到,当年限越久,职务越高,资格越老,惩罚最重的时候,对团队的驱动力最大。 有功至下往上开始奖励;有过至上
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