招聘管理标准化作业手册.docx

招聘管理标准化作业手册 批 准： 编 号： 审 核： 1 OF 22 编 写： 管理文件 版 次：1 标 题：招聘管理标准化作业手册 生效日期： 招招聘聘管管理理标标准准化化作作业业手手册册 1、目的 为规范公司的招聘管理标准化流程，提高招聘工作的合理性及有效性，建立、健全和完善公司的人才招聘质量管理体系，特制定本手册。 2、适用范围 本手册适用于 XXX 集团（下称公司）的人力资源招聘管理，下属公司参照执行。 3、管理原则 3.1 合法原则 员工聘用必须符合国家和地方的有关政策、法令、法规。 3.2 德才兼备原则 聘用的员工必须具有良好的道德品质，注重聘用人员的素质、潜能、品格、学识和经验，德才兼备、唯才是用。 3.3 公开原则 招聘的职位、数量、资格、条件和时间等信息必须公开发布，达到广纳贤才，公平竞争的目的。 3.4 内部优先的原则 为使聘用机制更趋科学、合理，提高员工的竞争意识，调动工作积极性，应优先选聘、晋升内部人员。 第 1 页，共 17 页 招聘管理标准化作业手册 4、标准化作业流程 人员增补申请 内部调整  提出人力资源需求 人员增补申请核定表 （用人部门） 拟定招聘计划 （人力资源部） 招聘计划审批 内部岗位 调整  外 部 招 聘  （分管领导及被授权人） 选择招聘渠道 （人力资源部） 招聘信息发布 不符合要求 符 简历库 合 要 求 未通过 应聘人员甄选 入职通知 新员工入职到岗  发布招聘信息 （人力资源部） 收集应聘材料 （人力资源部） 应聘材料筛选 （人力资源部） 初试 1、面试问卷调查表 （人力资源部+用人部门） 2、面试参考题库 初试评估 面试评估意见审批表 （人力资源部+用人部门） 复试 （董事长或分管领导） 录用审批 （董事长或被授权人） 背景调查 （人力资源部） 入职事项沟通 （人力资源部） 发放录用通知 录用通知 （人力资源部） 第 2 页，共 17 页 招聘管理标准化作业手册 5、人员增补申请 5.1 增补情况包括：公司领导口头指令、部门需求等。 5.2 申请部门填写《人员增补申请核定表》，人力资源部提出增补意见，根据人员增补 需求拟定书面的招聘计划（包括岗位职责、招聘渠道、建议薪资等），经公司领导书 面确认后实施招聘。 6、招聘信息发布 6.1 选择招聘渠道 6.1.1 人员招聘实行内部优先原则，若公司内部无合适人选调整，可采取外部招聘。 6.1.2 内部调整：公司内部拟定合适人选，对其进行职位调动、晋升、岗位轮换等。 6.1.3 外部招聘渠道： 员工推荐：公司鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。 网络招聘：通过公司网站和专业招聘网站进行信息发布，信息不受时空限制、受众时效强、成本低廉，即适用于公司常年招聘，也适用于大规模集中性招聘，是目前公司首选的招聘渠道。 传统媒体：通过电视、广播、报纸、专业杂志等刊登招聘广告。该招聘渠道的覆盖面较广，同时可有效的宣传企业形象，但时效性短、成本较高，适用于招聘有实际工作经验的社会人员和大规模集中性招聘。 人才招聘会：这是传统的人才招聘方式，费用适中，公司可与应聘者直接面对面交流，招聘的针对性强、选择多、效率高，同时可以直观展示企业的实力和风采。 校园招聘会：校园招聘的计划性强、费用低廉，能够极大的提高公司在高校圈的知名度，为公司储备人才提供人才库，建立良好的校企合作关系。但此类招聘流失率和培养成本较高，适用于大规模人才储备需求。 猎头公司：这是在短期内快速、主动、定向寻找企业需要人才的招聘方式，招聘成本较高，主要满足高级管理类岗位及高级专业类岗位的招聘。 中介：包括人才交流中心、职业介绍所等，此类公益性的中介服务机构建有人才 资料库，招聘的针对性强、费用低，适用于对技术技能要求较低、机械重复劳动或技术要求单一等岗位的招聘。 6.1.4 人力资源部根据上述招聘渠道制定阶段性《招聘渠道标准表》，同时根据招聘渠道 使用评估结果每年对该表调整一次。 6.1.5 人力资源部参考《招聘渠道标准表》，考虑各招聘渠道的费用制定招聘计划，并针对不同岗位，利用不同平台搭配使用不同的招聘渠道，以满足不同的招聘需要。 第 3 页，共 17 页 招聘管理标准化作业手册 6.2 发布招聘信息 6.2.1 人力资源部根据经审批的招聘计划，选择合适的招聘渠道，在二个工作日内完成 对外招聘信息的发布。 6.2.2 招聘信息应包含的主要内容： 公司简介； 招聘岗位的名称； 对岗位职责简单而明确的阐述； 招聘岗位的要求，包括性别、年龄、学历、专业技能、工作经验等； 联系方式，包括接收简历的 email 地址、公司地址、招聘电话、联系人等； 招聘信息的有效期。 6.2.3 发布信息的后续跟踪 信息发布一周内，人事专员应每天刷新招聘岗位