山东大学网络教育期末考试试题及答案-生产与运作管理1.docx

山东大学网络教育期末考试试题及答案-生产与运作管理1 1 - 第3页共4页 第4页共4页 山东大学网络教育期末考试试题及答案-生产与运作管理 一、单选题 1.面对加工装配式的生产，不同的产品组合，表现出的生产运作能力不一样。对于多品种生产则只能用（）表示生产运作能力。 A.具体产品数 B.代表产品法 C.假定产品 D.替代产品 2.生产运作战略着眼点是（） A.从属性 B.支撑性 C.企业长远发展战略及所选定的目标市场 D.竞争性 3.（）用于生产的现场，对原材料、半成品、成品、通道等区域用醒目的线条画出区分，保持生产现场的良好生产秩序。 A.安全线 B.红黄线 C.区域线 D.警示线 4.（）不是对象专业化原则来布置生产单位的缺点。 A.一旦生产情况改变，很难作出相应的调整 B.减少生产过程中的中断时间，缩短生产周期 C.由于工艺复杂，难于对工艺进行专业化的管理 D.在产品产量不够的情况下难于充分利用生产设备和生产面积 5.组织学习效应则意味着（）的学习效应，它是指一个企业在产品设计工艺设计、组织结构、制度安排、资本投资等方面不断积累经验，改进管理方法，从而使组织的生产与运作效率不断提高。 A.技术方面 B.组织方面 C.管理方面 D.计划方面 6.定置管理是对生产现场中的（）进行科学的分析研究，使之达到最佳结合状态的一种科学管理方法。 A.人、场所两者之间关系 B.人、物两者之间关系 C.人、物、场所三者之间关系 D.物、场所两者之间关系 7.工作研究是劳动过程优化方法的总称，是在一定的（）下，运用系统分析的方法，研究资源的合理运用，并制定作业标准和时间标准，以改进作业，寻求最佳经济效益的方法。 A.生产技术 B.生产技术和组织条件 C.组织条件 D.设备条件 8.6σ管理关注过程，特别是企业为市场和顾客提供价值的核心过程，上述表述（）。 A.正确 B.不正确 C.不确定 D.第一句不正确，第二句正确 9.服务包的设计包括（） A.顾客需求设计、隐性服务要素设计、支持性设施设计、辅助性设施设计 B.前台环境设计、显性服务要素设计、支持性设施设计、辅助性设施设计 C.隐性服务要素设计、显性服务要素设计、支持性设施设计、辅助性设施设计 D.后台系统设计、隐性服务要素设计、显性服务要素设计、支持性设施设计 10.产品或服务质量类不包括（）。 A.客户质量 B.产品质量 C.过程质量 D.工作质量 二、多选题 1.ERP系统与MRP-Ⅱ的区别（）。 A.在资源管理范围方面的差别 B.在生产方式管理方面的差别 C.在管理功能方面的差别 D.在事务处理控制方面的差别 2.不论哪一类生产运作过程，其组成可按其在生产运作阶段中的不同作用，分为生产运作（）。 A.技术准备过程 B.基本过程 C.辅助过程 D.服务过程 3.生产过程的组织和管理主要包括生产过程中（），以及与此相适应的工艺规程和经济管理方式。 A.劳动者的分工 B.劳动者的协作 C.劳动组合 D.劳动者的熟练程度 4.决定生产运作能力的基本因素有（）。 A.人力资源数量 B.生产运作中固定资产的数量 C.固定资产的工作时间 D.固定资产的生产效率 5.一般来说，库存设置主要目的（）。 A.预防不确定的、随机的需求变动 B.保持生产的连续性、稳定性 C.以经济批量订货 D.减少资金占用 6.综合生产计划又称生产大纲，它是对企业未来较长一段时间内资源和需求之间的平衡所作的概括性构想，是根据企业所拥有的生产能力和需求预测对企业未来较长一段时间内（）等问题所作出的决策、规划和初步安排。 A.产出内容及数量 B.产出品种 C.劳动力水平 D.库存水平 7.一般来说，工作研究的项目主要从以下（）面进行考虑 A.组织因素 B.经济因素 C.技术因素 D.人的因素 三、简答题 1.简述编制产品出产进度计划时基本要求。 1.（1）各种产品的出产进度计划，要保证订货合同规定的品种、质量、数量和期限，成套地完成任务 （2）合理搭配各种产品，确定各个时期产量的增长幅度，使企业和各车间在全年各季各月的生产能力均衡负荷，充分利用各种资源。 （3）使生产进度的安排同技术组织措施投入生产的时间相结合，使生产任务的实现有可靠保证。 （4）使原材料、外购件、外协件等的供应时间和数量与生产任务的安排协调一致，避免供应与生产脱节，影响生产正常进行。 四、论述题 1.谈谈常见影响设备效率的七大损耗。 1.（1）故障损耗 （2）准备、调整损耗 （3）设备工作部分更换或调换损耗 （4）达产及学习加速损耗 （5）检查停机损耗 （6）功能损耗 （7）产出废品、修正