质量管理方法（PPT页).pptx

《品质管理十大方法》课 程 提 纲;一、现场质量管理角色篇;准确理解什么是质量?;质量就是符合相关的规格标准;影响产品质量的六大因素;产品质量特性的五大方面;产品质量形成的四个阶段;产品使用质量的三大表现;六大因素具体表现:;生产管理者的质量角色;按照六大步骤切实落实质量工作;二、品质管理十大方法应用;现场产品质量的九大问题焦点;1、质量标准常见的表现形式;质量展示台案例——良好表现;质量标准管理案例——差表现;2、车间现场质量管理系统;现场质量管理案例;质量问题分析方法——鱼刺图;鱼刺图应用案例;3、各级人员的质量意识;质量意识管理案例;4、产品质量环节的分析;质量环节管理案例;物料的六种状态与符号;质量环节分析案例;关键点分析要点;5、足够细致的质量提醒标识;6、科学理性的分析方法;案例分析与应用——排列图;排列图;利用相关图确认质量问题的真实性;相关图常见的六种形式;相关图应用案例;相关图应用案例;7、应用FTA故障树分析;用于FTA的主要符号;五大步分析质量问题;FTA应用案例;根据结果制定对策;制定措施检查改进;8、有效的质量改进方法;6W3H1C制作对策表的关键;SOP的修订与质量改进;9、及时的质量控制手段——控制图;控制图;控制图的作用;控制图的主要形式;10、持续改善的质量环境;现场质量问题的分析方法与应用;PDCA四个阶段八个步骤;三、员工质量意识与理念提升方法与步骤;重视员工质量意识与理念;通过培训提升员工质量意识与理念;质量标准基本构成文件;培训方式与要求;质量培训月报表模板;10分钟5S活动表模板;生产现场质量自查管理;废品处理标准过程;现场检察员检查管理;质量目标的制定与激励方法;PONC工作表——质量数据的衡量;PONC在生产现场的具体表现;PONC是质量绩效考核的根本方法之一;灵活方式提升员工质量意识与理念;日立公司质量管理的“345”;四、现场质量改进提升案例分析与应用;应用5S方法提升现场质量;如何应用整理提升质量？;整理应用案例;如何应用整顿提升质量？;整顿应用案例;如何应用清扫提升质量？;清扫应用案例;如何应用清洁提升质量？;应用可视化管理提升现场质量;看板管理质量篇;照片管理质量篇;加强光照质量篇;颜色应用质量篇;红牌作战质量篇;标准管理质量篇;本次课程回顾