《 中高级经理核心－管理技能特训》.pptx

中高级经理核心管理技能特训(1);第二局部领导管理艺术; 所谓领导就是团体内的成员发挥影响力，使成员能接受其领导，以达成团体的目标。依此定义可知： ＊领导者的形成主要在于成员是否接受他、  是否相信他具有领导的能力。 ＊单位主管不一定能获得领导地位。 ＊有力量〔power〕不一定有能力〔capability〕;影响力的来源 法定权力：在团体中位居某个职位而所拥有的权威， 此为组织所赋予的力量 个人影响力：个人在团体中对其所接触的人有非正式的影响 力，此为自动产生的力量。此力量的由来通常 有以下几种： a、较高知识水准 b、有说服 别人的能力 c、能与他人友善相处的性格及能力 d、在 同事间享有美誉，如正直、信用……等 e、有较多的经验 f、能帮助部属或同事解决问题 g、有能力解决部属或 同事间的纷争 h、有能力建立起他人的信心; 领导十六项根本技能; 领导十六项根本技能; 有效的领导要点; 有效的领导要点;三种领导方式 专制式、民主式、自由放任式 鼓励和识别创新思想 周围有充满鲜明思想的人，能鼓励和识别他们的见解 决策与模糊 决策的环境是模糊的，决策是在有压力下作出的;选拔、培养优秀者 选人要点：个人经历，个性特质， 观念心态，管理技能 育人几部曲：授权，沟通，评价， 帮助，作表率 发现问题，及时解决 高手：发现问题 更高手：解决问题 ;领导统御的四大迷思;领 导 者 的 条 件;领 导 十 那么;21世纪管理8大;管理人形象;真正的领导者是能影响别人，使别人追随自己的人物，他能使别人参加进来，跟他一起干。他鼓舞周围的人协助他朝着他的理想、目标和成就迈进，他给了他们成功的力量。 领导人物走在队伍前面， 并且一直走在前面。他们 用自己提出的标准来衡量 自己，并且也乐意别人 用这些标准来衡量他们。;领导人物的主要特征;高标准的领导力〔一〕;高标准的领导力〔二〕;优秀领导应做之事;领导风格一览表〔一〕;领导风格一览表〔二〕;领导风格对工作气氛的影响;中长期方案：年度方案，3、5、10年方案 短期方案：日、周、月、季度方案 方案：到达目的地的路线 人们对方案的参与度越高， 方案的实现越高; ;决 策 技 巧;授 权 技 巧;授权后对重要事情也应跟催，不可完全放任 授权后仍应对事情的成败负责 管理者的最高境界是自己的事全给下属做， 而自己去做上司的事 一个不愿授权和培养接班人的人很难被提升;三种任务完成方法;鼓励的概念;鼓励部属工作意愿的方法;鼓励部属工作意愿的方法;如何影响他人：;激 励 技 巧