物业项目品质检查记录表.pdfVIP

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2021-10-26 发布于湖北
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物业项目品质检查记录表.pdf

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物业项目品质检查记录表序号检查项目 1 项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情； 2 上墙制度、职责是否完善； 3 客服人员仪容仪表是否符合规范； 4 客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项； 5 客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品；《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取 6 记录是否