淘宝电商运营.pptx

小白学以致用大城市?小人物一不小心单天破180万的电商小故事一、自我介绍大学毕业从业电商五年，一直没干出什么名堂。在人生陷入僵局的时期，很幸运接触了三大和716团队。跟着大家学习的八十多天里，三大助我激发自身优势：1学会提问并抓主要问题 2.学会目标细分分解主要问题3. 学会单点爆破攻克主要问题4. 学着敬天爱人爱自己、爱客户最终做出了点小业绩——运营一个新品牌店铺，单天破180万，两天破260万。二、加入团队前后1. 前言“搞钱!”这是我大学时，就明确的人生唯二目标。大学毕业进入电商行业，我开始了波折的五年职业生涯。然而，没成功过。这其中的秘密究竟是什么？2. 加入团队前，苦干+蛮干=差点混不下去五年前，我开始第一份电商工作我的开局不错，去的第一家公司算是镀金了但我却不断找借口。以每年换3家公司的速度疯狂跳槽.找不到好工作，在家人强烈要求（威逼利诱）下，我开始考研。结果是，第一年没考上，第二年继续考。整个人非常躁动、非常迷茫。“搞钱！”有一天，这个声音，遗忘了很久，突然又冒了出来。这是个危险的念头，这也是个充满诱惑的念头。一个多月里，在家人激烈的思想批评教育下，在亲朋好友孜孜不倦的劝导下。这一次，我选择了坚持自己。我又可以回到电商圈，再次出征。我又有一次证明自己的机会！我重新写了简历,我重新选择了人生！尽管咱心中雄心勃勃，可现实还是毫不留情的泼我一脸冰水。我的简历早已不是香饽饽了偶然机会，大学同学做猎头，帮我介绍了一家上市公司。我进去工作了一段时间，但里面氛围并不好，我离开了我为什么要这么干？1. 好平台好出业绩。好平台=老板/领导好+产品好+环境好=出业绩挣钱2. 平台不好，努力会被打折，难出业绩。3. 外围群时期，自学《45分钟成为面霸》我在家找工作的时候，无意在看到一本书叫《我把一切告诉你1》，后来又接触《45分钟成为面霸》按照面霸的方法，我认认真真对想要去面试的一批公司进行深度市调，结果有一天在面试的路上接到一个猎头电话让我第二天早上去面试，公司呢？是我前几年就投过简历一直不鸟我的公司。我此刻有多少时间市调？没多少时间了。算上到家算上第二天出门，只有9小时！当时方案那晚玩命市调玩命写方案，第二天一大早就起来继续写。最后困得不行的走入了他们的会议室。一上来，他们高大上的人力就冷不丁的来一句，你2年换过3家企业呐？我点个头不回话。直接一屁股坐下，开始专注准备我的面试方案。等5个面试官落座，我上来就一句话“各位面试官好，为节约各位宝贵时间，我直接开始讲方案。”随后对方的领导点头示意我开始，我最后快3个小时都耗这了米开朗基罗《创世纪》好景不长。这可如何是好，哥们刚奋力进来又要撤？加入716团队？我早就知道这条路了，但是那个要6500大洋呢。我不想跟家里人提，他们肯定反对。压力一天天增大，我那点可怜的工作信心正一点点磨灭。最终26期报名的最后一天。（1月5日）很多时候，我的进步是被逼出来的！4. 加入716团队，破釜沉舟三、火力全开，我要超神1. 修行开始我刚刚加入716的两周不适应。但工作压力下。我硬着头皮坚持下来。接触了最最基本的三大皮毛。我开始尝试学以致用，开始解决工作中的难题了。这一刻，等很久了。业绩是治愈一切最好的良药！我现在店铺情况是怎样？1. 我们是做某家用电器的，在天猫开店。2. 新品牌没知名度，销售额非常低每天2、3W。3. 公司不重视，团队士气低人心浮动，天猫不重视，合作商不重视，4. 唯一的优点就是产品确实不错但价格高很多人也不愿意试。竞品各个是巨无霸。5. 付费推广? 投放品牌广告？老用户营销？产品sku就一个。我的第一目标，先把销售额做起来！初学提问思维模式从流量、客单价、转化率角度提问是否有使用机会？1. 从目标细分角度是否有机会使用？2. 从单点爆破角度是否有机会使用？3. 从自身优势角度是否有机会使用？4. 从自身劣势角度是否有机会使用？5. 从对手劣势角度是否有机会使用？6. 从营销角度角度提问是否有机会使用？7. 销售额的公式是什么？8. 从提升流量角度是否有机会使用？9. 从提升客单价角度是否有机会使用？10. 从提升转化率角度是否有机会使用？11. 从提升客服话术角度是否有机会使用？12. 从视觉设计角度是否有机会使用？13. 从活动策划角度是否有机会使用？14. 从广告投放策略角度是否有机会使用？15. 从促销角度是否有机会使用？16. 从二次营销角度是否有机会使用？17. 从口碑角度是否有机会使用？18. 从准入门槛角度是否有机会使用？（低风险购物）19. 从增值服务角度是否有机会使用？20. 从价格角度是否有机会使用？通过转化率提问，有没有办法提高业绩？转化率目标细分下来，1. 自身原因有:品牌势能、产品性能、营销促销，2. 竞品原因有:竞品品牌、产品、促销3. 消费者原因：有消费