奥鹏20年7月东财《客户关系管理X》综合作业答案.pdfVIP

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2021-10-26 发布于湖北
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奥鹏20年7月东财《客户关系管理X》综合作业答案.pdf

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拿答案： 11447，66066 答案来源： 11447，66066-[ 东北财经大学 ] 东财《客户关系管理 X》综合作业试卷总分:100 得分 :100 第 1 题, （）越大，客户满意度就越高。 A、公司价值 B、客户让渡价值 C、客户忠诚度 D、客户关系价值正确答案 : 第 2 题, 在电子商务环境下，供应链必须成为一个动态的网链结构，以适应市场变化、柔性、速度的需要，不能适应供应链需求的企业将被淘汰。这体现了电子供应链管理的（）特点。 A、动态性 B、集成性 C、简洁性 D、集优化正确答案