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基层普通信访干部爱岗敬业演讲材料 XX 年信访干部爱岗敬业演讲稿 各位领导、在座的同事们，大家好！ 我今天演讲的题目是：把信访工作当成一种事业去 干。这是我忠于这份工作，为之努力，为之辛勤付出而无悔 的缘由，因为有了事业心，我有了努力的方向和目标，工作 变得充实而有意义。也许，有的同志会说，你从事这份工作 的时间还很短，以后你会体会到工作的艰辛，我要说，我从 身边一个信访干部老兵身上学到了一种精神，那就是：要看 重这份工作，要看重自己的价值。是这种精神激励着我努力 工作。 XX 年 6 月，受党工委办事处领导的关爱和重托， 我 从“两会”清欠办公室调到了信访办公室工作。初来乍到， 一切都从头开始，科室刚刚调整人员，不容你一句话不会了 之。在办公室领导和同志们的关怀帮助下， 我一边多学多问， 一边发挥自己在基层工作经验的优势，使自己尽快适应这个 繁忙的工作，学习业务知识、规章制度、公文处理、熟悉工 作情况， 时间在充实的工作中过的很快。 XX 年是一个特殊的 年份，全国的大事多，重要活动多 , 保护群众合法权益 , 维护 社会大局稳定的任务十分繁重 , 北京奥运会、残奥会的成功 举办 , 改革开放 30 周年庆典活动的开展，使我处的信访形势 一度异常严峻，处机关工作压力都很大。省市区对信访案件 第 1 页 共 3 页 的受理办结提出了更高的要求，办公室也从上情下达、会议 筹备、统计分析、信息反馈等方面的工作任务不断加大，加 班加点是常有的事，这个事刚忙出个头绪，另一个任务又接 踵而至，压在头上有时有喘不过气来的感觉。每当这时，我 从容应对， 小事做起， 从细节做起， 每天尽量做到提前上班， 坚守岗位，最晚下班，做到工作不棚架，上情下达畅通，实 现了信访苗头及时排查 , 访民矛盾及时化解。做到了团结协 作，与各业务科室密切配合，全力维护大局利益。不利于团 结的话不说，不利于工作的事不干。做到了领导批评、同志 误解不争辩，从自身找原因，不计较个人得失，倾心倾力做 好领导交办的每一件事。 按区委区政府的统一部署 , 从今年 6 月份我处制定了办事处领导大接访活动实施方案 , 并把接访 地点安排到了信访大厅 , 我也被安排到了信访大厅值班。在 这里除了每天做好值班的同时 , 还要协助接访领导接待上访 群众，并做好登记工作，遇到那些情绪激烈的上访户，我们 还要耐心细致地做好他们的思想稳控工作， 摆事实， 讲道理， 逐步消化他们心中的误解，让他们知道政府就是帮助他们解 决难题的。自大接访活动开展以来，我们共协助领导接访案 件 28 起 58 名上访群众，化解各类矛盾 20 余起，保证了北 京奥运会和残奥运举行期间没有发生来自我处的干扰。 在办公室工作得到领导和同志们认可的同时，我个 人也收获了许多。收获了人生最珍贵的东西，融入了一个团 第 2 页 共 3 页 结务实、锐意创新的团队，在这里，我体会到了作为一名信 访干部，能够为群众排忧解难，能够在复杂的矛盾中处乱不 惊，镇定自如地解决疑难问题，需要有较强的心理素质、良 好的业务能力和应对复杂局面的智慧。这在别的工作岗位是 无法学到的。 其实，老百姓就是把信访部门当成管事的部门， 只等我们去多尽一份责任。知识的积累，不但丰富了人生， 而且