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课程大纲;绩效管理的发展过程;(一)、绩效管理观念的发展;(一)、绩效管理观念的发展;(二)、传统绩效评估与策略性绩效管理的差异;(二)、传统绩效评估与策略性绩效管理的差异;;如何建立KPI;建立具有因果关系的KPI;SWOT分析;人;战略地图;如何执行KPI -目标的描述;定义KPI;管理及监督KPI执行情况;管理目标的设定 - 预测值比对;管理目标的执行 - 实际值对比;绩效管理一鱼三吃 – 制度对员工行为的影响;绩效管理一鱼三吃 – 公司战略、工作职责、人才发展;策略性的崗位群与职能??求;选出关键流程;資訊資本齊備程度;再次相互勉励