顾问式销售的培训技巧.pptx

欢迎各位参加培训; !共好集团;课程安排;培训目的; 一个满意的顾客是企业最好的广告。 ——约翰·伍德; 专题一 正确理解顾问式销售;何为顾问式销售;顾问式销售的内涵;行业知识包括两方面内容; 顾问式销售应该贯穿于销售活动的整个过程。不是着眼于一次合同的订立，而是长期关系的建立;顾问式销售的特点; 专题二 顾问式销售的流程;顾问式销售的五项精要;顾问式销售模式分析 ;寻找潜在客户的原则; “潜在客户”应该具备以上特征，但在实际操作中，会碰到以下状况，应根据具体状况采取具体对策： ; 潜在客户有时欠缺了某一条件（如购买力、需求或购买决定权）的情况下，仍然可以开发，只要应用适当的策略，便能使其成为企业的新客户。 ;深入了解客户的需求; 建议书是无言的销售人员，它能代替销售人员同时对不同的对象销售，突破了时间与空间的限制；它是销售过程的全面汇总，也是客户取舍评断的依据。 ;撰写建议写之前要收集的资料;建议书的撰写技巧;如何与关键人物有效沟通;顾问式销售的销售循环; 在客户购买新产品的整个销售循环中，销售人员所起到的作用是不同的，同时，针对处于不同阶段的客户，销售人员要采取不同的销售措施和销售方法。恰当的方式和方法能够增加销售成功的机会。 ;总结; 专题三 顾问式销售要注意的问题;顾问式销售中要注意; 专题四 顾问式销售应用中的几种技巧; 洗发香波行业有句行话：“你创造第一印象的机会永远只有一次。”当你开始销售洽谈的时候，这种机会将在45秒中内稍纵即逝。 如此宝贵的45秒！你一定要牢牢把握。;接近客户的技巧;提问的技巧;倾听的技巧;化解拒绝的技巧; 专题五 专业销售人员的要件;谢 谢