《管理学》第一章讲座.pptx

管理学MANAGEMENT;第一章;第一节 管理及其应用范围;第一节 管理及其应用范围;第二节 管理的职能 ;第二节 管理的职能;第二节 管理的职能;第三节 管理的科学性与艺术性;第三节 管理的科学性与艺术性;第四节?? 管理的产生与开展;第四节?? 管理的产生与开展;第四节?? 管理的产生与开展;第五节??管理者的角色与技能要求;第五节??管理者的角色与技能要求;第五节??管理者的角色与技能要求;第二章;第一节?? 决策与决策原那么;第一节?? 决策与决策原那么;第一节?? 决策与决策原那么;二、决策所面临的状态 1.??确定性决策P=1，掌握的信息准确、 可靠、完备。 2.??风险性决策P1，这是最常见的。 3.??不确定性P=?，缺少信息，不能预测 各方案的可能结果和状态。 4.??努力通过信息收集向确定性转换。;第二节?????决策过程;第二节?????决策过程;第二节?????决策过程;第二节?????决策过程;第三章??????;第一节?? 方案的概念;二、??? 方案工作的特性 1. 首要性—首先和必要，凡事预那么立。 2. 普遍性—一切组织活动都需要方案。 3. 重要性—方案就是决策，因为要方案 安排时间、任务、责任、资源分配等。;三、 方案的作用与要求 ?1.? 作用： l??管理者进行指挥的依据， l??管理这开展实施控制的基准， l??降低未来不确定性的手段， l??提高效率和效益的工具， l??鼓励士气的武器。;第二节?? 方案的构成与分类;第二节?? 方案的构成与分类;第三节?? 方案工作的一般程序;三、 工程的集成和专项方案 1.?工程的集成方案：全面性、综合性的 工程整体方案。它是依据专项方案通 过反复的优化和综合平衡做出的。 2. 工程的专项方案：它是针对工程某个 方面管理做出的方案，包括：工程工 期、本钱、质量、范围、资源、采购、 沟通、人力资源方案等。;工程方案制定需要完成三个阶段的工作： ;第四章???;第一节?? 组织的功能;第一节?? 组织的功能;第一节?? 组织的功能;第二节?? 组织设计的根本程序;第二节?? 组织设计的根本程序;第二节?? 组织设计的根本程序;第二节?? 组织设计的根本??序;第二节?? 组织设计的根本程序;第三节?? 组织中的权利和责任;第四节?? 组织中的权利和责任;第三节?? 组织中的权利和责任;第四节??组织变革;三、?? 组织变革的三部曲 1.觉醒：发现组织变革的动力，营造危 机感和变革压力，形成变革的气氛。 2.展望：描绘组织变革的蓝图，明确变 革方向。 3.重建：实施组织变革，建成新的组织 体系。;影响组织变革的关键因素如以下图 ;组织变革一定会碰到阻力而必须予以克服。 一、?? 觉醒阶段 1.???????? 建立危机感和紧迫感，以克服惰性。 2.???????? 建立强有力的指挥机构，强制执行。 二、?? 展望阶段 1.???????? 描绘美好远景。 2.???????? 充分沟通，取得信任。 三、?? 重建阶段 1.???????? 方案并创造阶段性效果。 2.???????? 乘胜追击，扩大变革。 3.???????? 使变革制度化，持续改进。;第四章;第一节 领导和领导权力;第一节 领导和领导权力;第一节 领导和领导权力;第一节 领导和领导权力;第一节 领导和领导权力;第二节?? 领导理论及其研究;二、?? 领导方式理论 60 年代以后领导理论研究重点转到了领导方式理论的研究方面，主要有： 1.?领导方式连续统一体理论。施密特等认为领导方式是连续的，两种极端方式之间可分成多个不同的领导方式类型。; 命令型 民主型 以管理者为中心的领导 以下属为中心的领导 ? 管理者自由度 ? 下属的自由度 ? 专制 说服 征求 少 多 允许一 完全 意见 参与 参与 定自主 自主;第三节?? 领导理论及其研究;第三节?? 领导理论及其研究;第四节?????改进领导效果的技巧;二、??沟通 1. 沟通是信息从发送者到信息