周思敏服务礼仪观后感_金正昆教授《服务礼仪》的观后感.pdf

《周思敏服务礼仪观后感_金正昆教授《服务礼仪》的观后感》 摘要：金教授认“礼仪者履也”照《说》说法礼就是车轮压印即前人定规矩、法和行规做人规则，、热爱己职工作观感《金 正昆教授《礼仪》观感》，尊重上级是种天职尊重下级是种美德尊重客户是种常识尊重事是种分尊重所有人是种教养 观看了金正昆教授《礼仪》讲座使我感受颇深对“做人”和“礼仪”有了更加深刻了和认识尤 其是做名医工作者仅仅尊信是远远不够对我也做了许多深入思考国乃礼仪邦衣食足而知礼仪 那么什么是礼仪呢？金教授认“礼仪者履也”照《说》说法礼就是车轮压印即前人定规矩、法 和行规做人规则 比如说公共场所不宜高声喧哗会场、影院不宜接听手机 金教授指出荀子讲“礼者养也”“礼由心生”具有良明识现代人礼是必备基教养必须表里如 “明礼貌怎么对待别人？那就要做到‘待客三声’——有迎声、问有答声、有送声 不仅要形式美而且要心灵美 ”礼仪就我们身边对每人讲都是很重要 金教授称“有道德才能高尚有修养才能明 ”讲礼仪要有阳光心态学会理、欣赏别人、包容别人而非挑剔别人有容乃；因世界不完美、世 界具有多样性“尺有所长、寸有所短”“礼者敬也”懂得尊重别人、尊重己每人都是天使这样 生活、工作就会变得美丽可爱 致上礼仪所体现就是尊重 我认尊重又分尊和尊 而尊又包含了二层面 、热爱己职工作观感《金正昆教授《礼仪》观感》 金正昆教授说“闻道有先术业有专攻”人只有热爱己职工作才能激发出身潜力和创造力实现人 生价值 如上班无精打采对工作心存不满怨天尤人又怎能创造价值升华我呢？ . 、尊重己单 人工作单位无论是企业还是国机关都是他背景和依托 如不尊重己所单位就等不承认己得以存基础也就是不尊重己 观看了金正昆教授《礼仪》使我进步认识到加强明礼仪重要性和必要性理清了以往对明礼仪肤 浅认识和模糊观念 礼仪是指行业从业人员应具备基素质和应遵守行规是人员工作岗位上通言谈、举止、行等对己 所对象表示尊重和友行规和惯例 简单地说就是人员工作场合适用礼仪规和工作艺术 礼仪是体现具体程和手段使无形有形化、规化、系统化 学习礼仪其实是让人受益终身件事情 因没有哪项工作是不要接触外界也没有哪份职业是不用和人打交道 每当我看见或得到雅得体礼仪心就会有敬重感觉 通学习知道了礼仪是人综合素质体现是人素质与仪表特和谐美、综合美、完善美更代表种深刻 道德指引 任何学习都不能是走场只要用心任何学习都会有所收获 学习也不是单纯理论知识积累更是要运用到工作实践 礼仪看似虚无抽象其实包含我们每天工作 如何把礼仪和日常工作很结合起至关重要是职业道德 金教授礼仪多次讲到公民道德和职业道德其实人都是平等既要尊重己也要尊重他人 尊重上级是种天职尊重下级是种美德尊重客户是种常识尊重事是种分尊重所有人是种教养 而尊重他人是要讲究定方法和原则要善表达对他人敬和友他人所接受形成动 . 医院工作是行业我们每天接诊着不行业患者俗话说“良言句三冬暖恶语言六月寒”所以学习交 往礼仪对我们无疑是太重要了 我们要以患者心学会换位思考真正做到有效沟通 我们每位医工作者言行不仅代表着医院形象也会日常生活工作留给他人印象社会上获得评价 样可以体现人态、身素质、礼仪规等行 总通金教授讲使我深深地体会到以工作、生活更应做到严律己宽以待人以高雅仪表风完善语言 艺术良人形象展示己气质修养赢得尊重 以诚恳热情地态体现我们医工作者素质展现我们三门峡职工康复医院风貌实现己人生价 .