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好老板是什么样 在人力资源服务公司工作了 4 年的罗蓓两年前因为表 现出色而被提升了一级，这让她遇到了一些以前从未接触过 的团队管理方面的问题，比如原本和她平级的同事不服她， 团队工作很难推进。 每当这时，罗蓓都很希望自己的老板― line manager，能 指导自己如何做好这个新角色，但每次她去寻求帮助时，老 板总是会反过来问她的想法和计划。 “愿意启发员工、给员 工自由发展的空间是很好，但当下我最需要的是从她那里得 到直接的建议。 ”罗蓓说。 当老板给予的和员工想得到的不匹配时，矛盾就容易产 生。罗蓓的老板能力很强， 或许她根本体会不到罗蓓的难处， 又或许是她自认为有效的启发式指导其实并没有真正帮到 罗蓓。结果就是，在升职的一年后，罗蓓对于团队管理始终 不得要领，只能选择跳槽。 什么样的老板算是好老板？这其实是个很主观的问题， 所谓“甲之蜜糖，乙之砒霜” ，每个人的感知和需求都不同， 对好老板的定义也不尽相同。 10 年前的电影《穿 Prada 的恶魔》讲述了一个女实习助 理和杂志主编的相处与磨合。电影把主编米兰达设定成了一 个女魔头， 对女主提出各种苛刻要求。 如果放到现实生活里， 米兰达这样的老板一定会被认为是不近人情的老板，但这样 的“坏老板”带来的结果却是，女主比同期生更快地获得了 提升和发展。 所以其实我们已经有一些共同的认知，比如脾气好的老 板不一定是好老板，相反，要求苛刻也未必就是坏老板。当 试图总结“好老板”的判断依据时，本质上其实是在探讨另 一个问题：到底什么样的老板能帮助员工更快地成长？ 在智联招聘的 CEO 郭盛看来，很多时候好老板甚至比 一份好的工作更重要， “跟谁往往比去哪儿更重要。选择一 个好老板，能给自己赚到一个更好的未来。 ”这或许也是公 司人平时习惯于把自己的 line manager 称为“老板” 的原因， 因为比起真正的大老板，这些直接上司才是在职场上最能影 响公司人工作体验和帮助公司人成长的人，也是我们要讨论 的对象。 关于好老板的定义，没有一个绝对的公式可以套用，但 在员工认同的好老板身上，有一些特质是共通的。我们采访 了智联招聘 CEO 和美世咨询大中华区合伙人韦玮，梳理出 一些判断“好老板”的方法和参考标准，或许可以在你衡量 一份工作时作为标准之一；如果你是一名管理者，也不妨听 听员工的需求，对照看看自己是否还有改进的空间。 好老板的 10 种特质 职场菜鸟期： 学习和成长阶段，好老板能提供指导、促进进步。 01 能给你试错的空间 虽然说对下属严格要求是很有必要的，但也要允许员工 犯错。所有的成功必然需要一个试错的过程，好老板能给员 工一个有限犯错的空间。 “对待有过失的员工，一个好老板 不会只看到对方做错的或不好的那面并一味指责，而是应该 帮助员工克服弱点，获得改进。 ”郭盛说。 02 愿意共享经验及资源 罗蓓的境况或许也发生在很多公司人身上，当在工作中 遇到问题且无法解决时，好老板会理解下属的处境、分享自 己的经验。另外，很多工作的实现要靠资源，好老板不会独 占资源，而会根据员工的需求提供资源支持，包括人脉、经 费、信息等。管理者只有把团队成绩看得高于个人成绩，才 能带好团队。 03 知道怎么教你做事 好老板的自身能力和技能自然要过硬，但会不会教也很 重要。 在韦玮看来， “好的老板并不是简单的分配任务， push 你做事情。 ta 会告诉你