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(完整版)品质部门的管理思路或步骤
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(完整版)品质部门的管理思路或步骤
品质部工作规划
品质部依托于公司质量体系,组织开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测(可靠性试验)等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。具体如下:
品质部组织架构、工作职责
1、组织架构
以上为总体规划架构,具体需依据公司实际情况增加人员。
工作职责
品质部部门职责
1.职责制定公司质量管理目标及相应的实施方案;
2.负责公司产品质量的考核工作;?
3.负责产品生产所需物料的进料检验,制程检验,成品检验及出货检验;?
4.负责对内,对外质量信息的收集,整理,分析,处理及反馈工作;?
5.负责客户投诉,客户抱怨的处理;?
6.负责对公司质量事故的调查,分析,跟踪,处理,结果呈报及资料存档;?
7.负责对公司品质持续改进工作的发展;?
8.负责所有供应商的考核和评估;?
9.负责组织陪同客户进行成品验货工作;?
10.负责组织成品,原材料的型式试验,寿命测试工作;?
11.负责公司检验,测量和试验设备的控制管理,计量工作;?
12.负责组织公司质量体系的内部审核及外部审核的支持与陪同工作;?
13.负责对公司员工品质意识的培训与教育;?
14.负责对生产过程中首件的确认;?
15.负责与驻厂的客户品质代表进行沟通有关品质标准;?
16.负责参与业务部进行订单审查工作;
17.负责公司产品认证之关键件进料管理;?
18.负责公司产品各阶段的检验标准的制定与发放;?
19.负责公司质量成本的统计,分析以及每月品质例会的召开;
经理岗位职责:
1.健全各级人员质量责任制,并严肃贯彻执行,推行全面质量管理活动。?
2.认真贯彻执行国家质量方针、政策、公司的目标。?
3.合理改进和规范工艺流程,及时指导、处理、协调和解决产品出现的品质问题,确保生产工作的正常进行;?
4.负责公司质量队伍的管理以及人才的培养,负责对本部门人员进行培训、考核?
5.负责本部门管理制度的制订、检查、监督、指导、考核等管理工作?
6.负责对公司产品进行质量策划,全面负责公司质量管理工作,负责公司各部门质量考核指标制订及产品质量指标统计。?
7.负责对公司计量器具进行管制,建立健全计量器具管理制度。?
8.负责本公司产品实现过程中标识和可追溯性管制工作;?
9.参与对特殊合同之评审、合格供方评价、供方资格认可;不合格品评审,制定纠正、预防措施。?
10.负责进料、在制品,外发产品,成品检验规范制订与执行;统计技术制定和运用,各种质量记录数据统计、分析。?
11.负责对生产品质控制能力的分析和品质异常的改善;控制客户投诉与退货,并对此进行调查原因、分析及采取改善措施;对不合格品订立预防措施并执行?
12.负责材料进料质量保证、过程质量控制、最终质量控制;设定公司整体质量控制方案?
13.对各类品质报表、检查、记录、质量档案、信息及各类原始记录、凭证进行整理保存?
14.组织并主持公司质量管理会议。
主管岗位职责:
1、 向经理负责。主持品质部的日常工作,并负责品质部的整体运作。
2、 严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责。
3、组织本部门管理制度拟订、检查、监督、控制及执行。
4、组织品质会议,对品质异常情况进行调查、跟踪。
5、品质系统中品质异常事务的协调处理及裁决。
6、督导与维持ISO9001:2015质理管理体系在本部门的有效运作。
7、质量检验及统计报表的核准。
8、参与供方评价与选择,选择合格供方。
9、不合格品处理与特采作业处理。
10、抓好人员的专业培训工作。负责组织品管人员的业务指导和培训工作,提高品质意识和品质控制水平。
11、对本部门人员的业务水平和工作能力定期检查、考核、评比,配合人力资源部做好绩效管理工作。
12、根据公司的发展计划及经营目标拟定本部门目标、工作计划。组织实施检查监督及控制。
13、按时完成公司领导交办的其他工作任务。
文员岗位职责:
1、负责统计每天的半成品、成品品质检验日报表。
2、负责《品质周报》、《品质月报》的统计、提交、发放工作。
3、做好“5S”管理工作。
4、负责品质部所有资料的管理,做好分类、建档、借阅管理工作。
5、负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。
6、负责做品质会议记录工作。
7、负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。
8、保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生,认真做好“七防”工作。
9、负责品质部仪器管理台帐,并及时更新入帐。
10、负责新进人员的资料存入电子档
11、对有关ISO9001资料的更新、分类、保存、归
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