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企业管理体系培训教材之八目标与计划管理;课程大纲;一、目标管理;2021/10/26;2、目标的重要性;(1)哈佛的调查;结果:;3%;年轻时的人生目 标; 在一座较为繁华的小镇上,有一个火车站,汤姆就在这家车站上做扳道工。
一天,一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下,站长从车中探出头,非常热情地邀请他上车,并聊了很长时间。站长走后,别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟悉,汤姆说:“五年前,他和我一起在站上工作,他说他要当站长,我当时还嘲笑了他,我只想干好本职工作,按时上下班,养家糊口。后来,没想到他竟然真的当上了站长……”;1、给人的行为设定明确的方向,使人充分了解自己每一个行为的目的;3、如何设置目标;(1)团队领导与成员的责任、权利;“(2)公司目标管理流程”结构图;;(4)如何设置目标?;(4.1)为什么要达到这个目标;设定目标的原则;这个目标是必须的吗?;这个目标是必须的吗?;有效目标
的特征;A、明确性:
目标的具体性告诉我们什么是我们
想达到的结果。所以我们必须明确地指出我们将在什么时间范围内、达成何种具体的结果。;B、衡量性:
目标的可衡量性帮助我们衡量最终结果,就如同一把尺子,明确地衡量目标是否达成。;目标衡量的三个维度;C、可实现性:
目标要有可行性,即有一定的挑战性,同时是必须可以达成的。
;D、相关性:
目标应是实际工作所需要的,即下级目标必须对上级目标的完成具有支持性。
;E、时间性:
目标应有时间期限,明确提出完成目标的时间。
;目标,不具备上述
五个特征,就不算是目标
就只是个愿望,
而愿望很少会成为现实。
;(5)好的目标—— 是这样写的!;实例实战;实例实战; 4、目标的制定与分解;环境分析
确认中长期计划;1、目标的分解;生涯规划系统的剥洋葱图;实现
年度
目标;目标体系图;案例分析;上海分公司2003年销售目标;目标管理的定义和含义;目标分解—目标协商 ;目标协商内容;目标商讨内容;目标分解—明确目标责任;45;目标管理的意义 ---- 员工; 目标分解与目标沟通; 目标分解的核心;工作目标体系;第一步:
主管向下属说明团体的工作目标;目标必须符合SMART原则
目标必须选自职责范畴
目标必须有助于达到团体目标;第三步:主管审核目标;第四步:
目标沟通;第五步:
签字确定工作目标和考核标准;目标分解与沟通练习;第二部分
计 划 管 理;行动计划与沟通;什么是计划;目标与计划的关系;计划的种类;计划的特性;计划的特性; 制定计划的步骤;制订计划的步骤;制定共同计划; 目标的行动计划; 目标的行动计划; 目标的行动计划;制定目标计划单的步骤;目标计划单制定练习
(制定月度计划);目标/计划实施过程的控制;评估结果和过程 ; 评估结果和过程 ;评估工作成果与执行过程;目标执行的三种结果;如期完成处理;偏差较大处理;严重滞后处理;评估工作成果与执行过程;M2
高度重要
低度紧迫;M2
防患未然
改进产能
建立人际关系
发掘新机会
规划、休闲;M2
有远见,有理想
平衡
纪律
自制
少有危机; 作一个富有成效的工作者; 行事月历价值;行事月历制定方法;常规项目范例; 1. 作为检查
2. 确定当日优先完成的事项
3. 今天完不成的事情列入明天所要完成的待办单
4. 合理安排突发事件;待办单制定方法;确定时间优先顺序;确定重要度;1、每天在同一时间制定,
建议在下班前;
2、只定一个;
3、规划出干扰时间;
4、要有弹性;
5、要长期坚持,养成习惯。;?目标管理是企业管理中的基础运作模式
?目标必须分解成可操作的行动计划,管理
者才能有效控制进度,保证目标实现
?管理者必须有效运用追踪/培训/辅导等管
理技巧,推动目标实现
?认真负责的态度是目标计划管理推行的根本保证;与改变自己相比,
改变世界并不是最困难的;2021/10/26;谢谢聆听!
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