医院品管圈活动培训课件.pptx

医院品管圈活动;石川馨博士;品管圈活动的基本概念;QCC的组织架构;组圈;QC小组的成立;品管圈组圈记录卡;如何开好圈会;圈会会议记录;设定圈名;台湾医疗机构圈名及圈名意义;精灵圈圈徽及意义;品管圈活动的基本步骤;1.主题选定;主题评价表;主题评价表注意事项;主题选定和可采用的QC手法;2.制定活动计划;月份周期;活动计划表注意事项;3、现状把握;造成参与率低的原因频数调查统计. 对4-6月对不参与培训问题原因频数进行统计,统计情况如下:;目标设定制作图;5、解析：①要因分析(头脑风暴);原因分析 （1）培训参与率低原因分析;（2）培训合格率低原因分析;6、对策拟定;对策拟定图表;;8、效果确认;效果确认 （1）有形成果 经过QCC改善活动后，对2003年第四10-12月培训参与率和合格率统计，统计情况如下： ;活动前后员工培训参与率对比;;（2）无形成果;10、分析遗留问题及下一步打算;;;;