赢在基层--班组长管理的五大剑法.pptx

杰出班组长能力提升既来之，则安之……请将手机关闭 或设置为 无声状态Make Your Business and Life More Wonderful!知识改变命运五大剑法---剑谱 兵头:角色定位 教头:工作教导 心头:有效沟通 领头:团队建设 出头:工作改善知识改变命运五大剑法---关注点五大剑法---关注点--- 看到什么取决于注意什么--- 听到什么取决于想听什么管理者的管理技能结构自我管理（角色定位、心智修练、时间管理） ——( )工作管理（目标管理、有效授权、有效沟通、绩效评估） ——( )员工管理 (员工管理、员工培育、团队建设） ——( )剑法一:知己知彼百战百胜 猫和狮子? 认清自己比什么都重要!!!成长中的角色定位B1What can you expect from this chapter? 企业的管理层次班组长的地位班组长的不同立场班组长的使命班组长的重要作用班组长应有的精神准备知识改变命运经营层管理层执行层企业的管理层次在企业中，从纵向结构上划分为三个层次：经营层指总经理、董事长，责任企业战略的制定及重大决策管理层指部门主管、经理等负责组织和管理工作执行层就是最基层的管理者，如工段长、系长、领班、班组长知识改变命运基层管理者的困惑是什么原因造成了这样的现状？全细班组长的四大特点四大特点小实班组长的地位 知识改变命运班组长的六大职能工作改善认知教育领导统御日常管理问题排除机能管理 班组长五种类型你属于哪一型？班组长的角色认知对企业来说 ——班组长是最基层的管理员，指标达成的最直接的责任者 达成六大目标——PDQCSM　P产量 D交期 Q品质 C成本 S安全 M士气知识改变命运承( )启( )班组长角色的三个特点承( )启( )承( )启( ) 班组长的角色认知对主管人员来说 ——班组长是主管人员命令的贯彻者、执行者、辅助者、宣导者、协调者 班组长是主管人员的左右手，而非左右脑是辅助上司工作，而非主导工作协助上司开展工作，与上司形成配合和互补关系指出上司不足时要注意方式原则上只接受直接上司的工作指令，只向直接上司负责和报告工作知识改变命运班组长的角色认知对基层人员来说 ——班组长是直接的领导者，并对其指导和评价班组长角色的六大变化 实现方式：野牛→ 工作方式：个性化→ 工作内容：业务→ 控制方式：直接→ 心理满足方式：喜欢→ 评价方式：个人业绩→知识改变命运班组长的不同立场班组长的特殊地位决定了要对三个阶层的人员采取不同的立场面对下属应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话面对经营者应站在反映下属呼声的立场上，用部下的声音说话面对直接上司应站在下属和上级辅助人员的立场上讲话知识改变命运班组长的使命提高产品质量提高生产效率减低成本防止工伤和重大事故发生解决和预防问题知识改变命运班组长的重要作用班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。因此班组长有三个重要作用：班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实施。因为决策再好，如果执行者不得力，决策也很难落实到实处。班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带。班组长是生产的直接组织和参加者，所以班组长既应该是管理骨干，又应该是业务上的多面手。知识改变命运班组长的角色认知学习重点　班组长的五种类型班组长的角色认知了解员工的五个期望值班组长必备的五个知识与技能班组长应具备的三个要求对企业的正确认知知识改变命运了解员工的五个期望值员工对班组长有以下五个方面的期望：办事要公道关心部下目标明确命令适当及时指导需要荣誉知识改变命运班组长必备的五个知识和技能班组长影掌握以下五个方面的知识和技能：品质的知识管理的知识管控的技能专业的技能沟通的技巧知识改变命运班组长应具备的三个要求新时期的班组长，要德、法、术三者兼具，才是一名好的基层管理者德 所谓德，是指德行，品德。管理者一定要有好的品德法 所谓法，是指制定规章制度的能力，以及执行规章制度能力术 所谓术，是指领导艺术，要有灵活应变的能力 知识改变命运对企业的正确认知企业不是顺风车企业不是收容所——纵容能力不足的人——管理不是比赛谁最受欢迎企业不是福利院知识改变命运班组长的权利和管理原则学习重点　管理的五项工作管理的五项内容班组长的管理原则跳过管理的陷阱管理要保持一致性班组长的权利班组长如何提高影响力知识改变命运管理的五项工作计划 做好计划，包括年度计划、月计划、每天的计划，做到有条不紊组织 组织生产，在组织生产中应注意如何用好班组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度协调 协调好员工之间的关系，以提高员工的团队精神和工作积极性控制 控制生产的进度、目标监督 监督生产的全过程，对生产结果进行评估知识改变命运班组长的工作计划4M班长盲 目茫 然忙