银行新产品开发培训.pptx

创新之路 - 银行新产品开发新产品定义 回归营销体系核心 介绍银行产品创新的科学流程 开阔营销管理, 产品营销视界 中国银行面临的产品创新挑战 伟大的企业（或银行）必须有一系列伟大的产品；制造大国 vs. 制造强国；产品创新是科学,不是艺术;两手都要硬, 市场和产品。中国市场营销理念的困惑 营销手段的丰富多彩造就了一大批成功企业，但也带来了一大堆问题。技术同源、产品同质、渠道共享营销只关注价格战,渠道建设,推广宣传出路在于回归到产品创新您遇到下列问题了吗？我们为什么不能开发新产品？开发的新产品一定能救公司吗？新产品开发并非轻而易举新产品开发井非轻而易举㈠新产品开发过程荆棘丛生㈡新产品开发险象环生警告 据统计，即使在营销活动发达的地区，其新产品开发的失败率也高达70%，真正能获得成功的只有30%。?警吿 最早开发出新产品并将其成功地推入成长期的企业，由于市场存在“过度进入”会遭受到惨重的损失。? 导致企业新产品失败的原因是多方面的，譬如：?决策人对市场情况的调研不准确，错误地估计了需要。?定价过高。?广告宣传没有跟上去。?同行企业的新产品捷足先登，竞争力太强等 这些都增加了新产品开发及其成功的难度。但是， 新产品开发的困难与风险同样也孕育了无限商机。案例分析 70年代末，由于克莱斯勒公司制造的短命车令顾客大为失望。再加上经营管理不善等原因，1978年连续三个季度累计亏损1.6亿美元。银行曾两次通知要求克莱斯勒公司宣布破产，几十万工人即将失业。美国企业界人士预言，克莱斯勒公司无力回天。 这时，汽车工业巨子艾科卡出任总裁。艾科卡清醒地意识到：要使克莱斯勒起死回生并有所发展，开发顾客满意的新产品是关键的关键。艾科卡敏锐地观察到：美国消费者希望拥有一种本国制造的、前轮驱动且省油的小汽车。为了能够把握住这次难得的市场机会，艾科卡运筹帷幄，周密策划，迅速推出了体积小、线条长、节油、舒适的K型车，汽车上市后，备受美国消费者的青睐。1981年底，K型车在民用小汽车市场上的占有率超过了 20% ， 1982年，K型车总销量为100万辆。1983年还清了 8.13亿美元的政府货款，年底盈余9.25 亿美元，重新登上了汽车工业三巨头的宝座。? 克莱斯勒公司起死回生的这一经历告诉我们，只有开发新产品，不断推陈出新，才能适应不断变化的市场要求，否则，就难免在激烈的竞争中败北。 为了维护企业的声誉，提高市场占有率并更好地适应市场不断发展的新形势，现在世界上稍具规模的企业，都不惜在研究与开发上进行大量的人、财、物的投入。 闻名世界的美国商用机器公司（IBM）早在1933年就建起了第一座实验室，迄今为止它已拥有30多个专门负责研究开发机械工程的实验室网络。银行新产品定义是什么？ 是指银行为适应市场新的需求而开发的与原来产品有着明显差异的，能给客户带来新的利益和满足的产品（包括服务）。细分市场 1 市场分析 目标客户分析 竞争对手分析 销售目标 财务分析细分市场 2细分市场 3银行新产品定义都包括什么？ 产品描述 市场分析 市场细分 产品,定位 目标客户分析 竞争对手分析 竞争对手 目标客户 销售目标 财务分析竞争对手现有市场份额要进入的新市场 新产品的类型日益增加的风险全新产品 高对银行市场新的程度 低换代产品改进产品仿制产品低 对银行新的程度 高银行新产品开发类型全新产品新开发的金融产品。改进产品对老产品的性能、功能加以改进，使其与老产品有比较显著的差别新产品。换代产品在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术研制出来的新产品。仿制产品仿制产品是指对国际或国内市场上已经出现的产品进行或模仿而研制生产出来的产品。二、银行新产品开发的目标 在科学技术迅速发展的今天，在瞬息万变的市场中，银行想要站稳脚跟并获得持久性的盈利增长，就要不断地进行产品开发与创新。银行产品的开发与创新，无论对于社会还是对于银行来说，都有重要的意义。（一）满足客户需求，提升银行形象（二）吸引既有市场以外的客户（三）赢得竞争优势（四）提高现在市场的销售量（一）满足客户需求，提升银行形象■ 银行产品具有易模仿性，为了使本行在众多的竞争者中异军突起，应该使本行的产品具有鲜明的特色，才能得到客户的信任。■ 通过产品的开发与创新，可以使产品能更多、更好地满足客户并体现本行的特色。同时，一家在创新潮流中永远立于前沿的银行给客户的印象必然要优于守旧。■ 如招商银行通过产品与技术创新树立起了“一卡通”与“一网通”两个品牌，使银行焕发出勃勃生机，也在客户心目中留下了深刻的印象。（二）吸引既有市场以外的客户■ 银行的客户分为现有的客户与潜在的客户。对于所有客户，银行应该进行分门别类，针对他们不同的需求来开发新产品。随着经济的发展，人民生活