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第四章 员工招聘;学习目标;本章主要内容;本 章 重 点;; 深圳华为是中国最具影响力的通信设备制造厂商,是中国电信市场的主要供应商。华为的成功与其科学的人才战略是密不可分的,从华为的招聘原则便可见一斑。
自1988年创立以来,从最早在人才市场或是社会上零星招聘,到20世纪90年代后期主要通过校园招聘选拔和储备人才。不论采用何种方式进行招聘,华为始终遵循一个原则:招聘公司最需要的人才,做到让所有员工能实现人尽其才。
; 原则1:最合适的,就是最好的
原则2:强调“双向选择”
原则3:坚持条条都要有针对性的招聘策略
原则4:招聘人员的职责 = 对企业负责
+ 对应聘者负责
原则5:用人部门要现身考场
原则6:设计科学合理的应聘登记表
原则7:人才信息储备就是给企业备足粮草
;;案例的启示:;如何通过招聘为企业获取人才竞争的优势?
怎样从众多的应聘者中为企业选取真正需要的人才?
如何以最低的成本投入获取最大的招聘效益?
这将是本章讨论并解决的问题。
;第一节 员工招聘概述;讲授与训练;一、招聘的含义;组织哪些岗位需要招人?需要招多少人?
人力资源规划——招聘工作量的前提
组织需要招什么样的人?拟招聘岗位对任职者的素质有哪些要求?
工作分析——招聘工作质的前提;招聘的6R目标;一位美国企业家曾说:“你要想搞垮一个企业很容易,只要往那里派一个具有40年管理经验的主管就行了。” ;二、招聘的意义;三、招聘的原则;杰出的人才未必适合你;在招聘时,我们会听到招聘人员说:
“这个人交际能力差,做不了销售代表”
“这个人有全局观,领导力强,正是我们所需要的”
“这个人到我们这儿来,就是因为我们的佣金,他干得好,就可以挣得多。”
“他愿意干能做主的活”
“他是个喜欢做有挑战性的工作的人,我想他能干好这份工作。”
;三、招聘的原则;(二)信息公开原则
需要公开的招聘信息通常包括:空缺职位名称、入职要求、选拔程序、薪酬待遇等。
(三)平等竞争原则
对所有应聘者应一视同仁,不徇私舞弊,科学而客观的考核方法,以严格的标准,科学???考核方法对候选人进行测评,根据测评结果确定人选;三、招聘的原则;四、招聘的流程; 制定招聘计划;四、招聘的流程;用人部门产生人员增补需要;资格审查、初选; 丰田公司全面招聘体系的目的就是招聘最优秀的有责任感的员工,为此公司做出了极大的努力。丰田公司全面招聘体系大体上可以分成6大阶段,前5个阶段招聘大约要持续5-6天。
第一阶段,丰田公司委托专业的职业招聘机构,进行初步的人员甄选。应聘人员会观看丰田公司的工作环境和工作内容的录像资料,同时了解丰田公司的全面招聘体系,随后填写工作申请表。1个小时的录像可以使应聘人员对丰田公司的具体工作情况有个概括了解,初步感受工作岗位的要求,同时也是应聘人员自我评估和选择的过程,许多应聘人员知难而退。专业招聘机构也会根据应聘人员的工作申请表和具体的能力和经验做初步筛选。
第二阶段是评估员工的技术知识和工作潜能。通常会要求员工进行基本能力和职业态度心理测试,评估员工解决问题的能力、学习能力和潜能以及职业兴趣爱好。如果是技术岗位工作的应聘人员,更加需要进行6个小时的现场实际机器和工具操作测试。通过第一阶段和第二阶段的应聘者的有关资料转人的丰田公司。 ;第三阶段,丰田公司接手有关的招聘工作。本阶段主要是评价员工的人际关系能力和决策能力。应聘人员在公司的评估中心参加一个4小时的小组讨论,讨论的过程由丰田公司的招聘专家即时观察评估。
第四阶段,应聘人员需要参加一个1小时的集体面试,分别向丰田的招聘专家谈论自己取得过的成就,这样可以使丰田的招聘专家更加全面地了解应聘人员的兴趣和爱好,他们以什么为荣,什么样的事业才能使应聘员工兴奋,更好地做出工作岗位安排和职业生涯计划。在此阶段也可以进一步了解员工的小组互动能力。
通过以上四个阶段,员工基本上被丰田公司录用,但是员工需要参加第五阶段的全面身体检查。了解员工的身体一般状况,和特别的情况,如酣酒、药物滥用的问题。
最后在第六阶段,新员工需要接受6个月的工作表现和发展潜能评估,新员工会接受监控、观察、督导等方面严密的关注和培训。 ;五、招聘的渠道与方法;(一)内部选拔和外部招聘的优缺点比较;例:一个招聘小故事
有一个农场,因捕鼠科科长离职而造成场内鼠患成灾,农场总经理命令人力资源部经理,五天之内要给我招一个捕鼠科科长回来,否则你也给我走人。
人力资源部经理接到这个指示后,回去赶紧就写了一张小红纸条,贴在了农场的大门口,上面这样写道:“本农场欲招捕鼠科科长一位,待遇优,福利好,有意者请来面试。”
第二天,农场门口来了这么七位应聘者 。
鸡、
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