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第三节 小组工作的活动设计 一、小组活动的种类 1、破冰活动 在人际关系上，破冰活动就是用来应付彼此关系开始时的拘谨、陌生、紧张甚至冷漠，同时也希望带来温暖的气氛。所以，破冰活动也被称为热身运动，它通常是较短、具有结构性的活动，只需要很少准备就可以开始进行。 良好的破冰活动应该具备如下一些要素：符合小组的需要及兴趣；重视过程多于结果；鼓励参与及分享；组员感到被接收及公平对待；通常会展现一个主题或要点；令人觉得有趣及富有挑战性；没有对错之分。 * 学习文档 2、主题活动 大多数社会工作者都主张只有通过小组活动的精心设计配合，才能使小组生命的发展、小组工作的实施、小组任务的完成以及小组目标的完成得以实现。? 二、小组阶段和活动匹配 1、小组工作的整个阶段周期，从开始阶段到结束阶段； 2、小组工作的每一次聚会，从热身阶段到总结阶段。由于每一个阶段以及每一次小组聚会，其目标和任务各不相同，小组活动的安排自然也有所侧重和不同的强调。 * 学习文档 1、小组周期和活动匹配 （1）小组形成阶段的活动设计 小组初期的活动设计和安排应该是坦诚的、真实的、可信赖的和非竞争性的。 （2）小组开始阶段的活动设计 此时小组活动的设计主要在于加强小组的实体感，由此，活动的展开应考虑是每个组员都能参加的，是非竞争性的、具有变化的且能增强小组沟通网络的运作。 （3）小组转换阶段的活动设计 冲突在小组过程中一般难以避免，因此，在这个阶段，小组工作活动设计的重点是引导小组成员去学习容忍和解决冲突的技巧。 * 学习文档 （4）小组工作阶段的活动设计 在这个阶段，小组已达到最高的结合与凝聚，小组也已趋于成熟，因此，此时的活动设计应该从有助于小组的共识与整合、提供安全感与归属感、角色分化与履行、进一步增强组员的信任感等几个方面着手。 （5）小组结束阶段的活动设计 在这个阶段，小组活动设计主要是针对小组内未完成的事务、巩固小组的经验、协助组员成为一个独立的个体，以及协助他们面对未来。 * 学习文档 任务和技巧类型的确定随着小组的不同阶段而有所变化： （1）小组的开始阶段 聚会开始时，如果小组成员互不相识，小组工作者应该介绍他们相互认识。 （2）小组的中间阶段 在聚会的中间阶段，小组工作者的主要任务是帮助小组成员遵照聚会议程而不要离题。为了顺利地进行讨论，小组工作者的第一件事就应该阐明讨论的题目、程序和步骤。 （3）小组的结束阶段 在聚会的结束阶段，小组工作者要控制讨论的时间，从而保证所有的问题都能被处理。 2、小组聚会和活动安排 * 学习文档 第四节 主题活动介绍 一、自我认识 目的在于通过小组成员间的互动与分享，强化其自我表达的能力；提升组员自我觉察和觉察他人需要的能力；强调组员间彼此回馈和反应的重要性，不只帮助了个人的自我成长，也帮助他人成长；协助组员能够自我接纳、自我完成，发掘内在的潜能，更清楚地认识自己及未来发展的可能性。 * 学习文档 二、相互信任 开展小组工作的重要功能之一，就是通过小组活动促使组员发生变化，而小组动力的产生又有赖于小组凝聚力和小组内组员之间信任感的形成。 在开展小组工作的初期阶段，促成小组凝聚力和培养组员之间的相互信任感，就显得至关重要，它是小组工作能够顺利开展下去的一个重要条件。 下列几组活动在开展这方面的训练时可供参考： （1）“合作拼图”活动 （2）“全身倾倒”游戏 * 学习文档 三、人际沟通 小组工作的活动目标是：帮助组员察觉自己日常沟通行为的“自我状态”；学习如何有效地表达信息；学习如何专注地聆听和如何作有益的回馈；学习如何处理人际的冲突；强化人际交往时的沟通技巧。 在进行小组工作时可以开展以下一些活动： 1、“单向与双向沟通”训练活动 2、“无声会议”活动 * 学习文档 四、团队合作精神 只有当团队中的个人都了解他们的共同目的及每一个人皆需一起工作，团队才算成立。团队的效能，是指在小组内相互补足及协力支援的连串行为，令团队可以比各人独立工作有更大的效率及更大的意念。 纽顿及史格尔认为有效团队的建立，需要有一个支援性的环境，使团队领袖可以鼓励组员以团体的身份来思考，又要安排足够的时间做团体会议，同时亦要在适当的时候表示对组员的成功有足够的信心。 * 学习文档 具体来说，团队建立活动可帮助完成下列目标： 活动可以帮助领袖提出论点，并把论点变得清晰、易记，以及与团队需处理的任务有关。 活动可以帮助建立士气。 活动可以帮助组员学习相互信任。 活动可以帮助组员变得有弹性及适应力。 活动可以帮助领袖和工作者做出适当的行为。 * 学习文档 复习思考题 1、简述技巧、社会工作技巧和小组工作技巧的区别与联系。 2、小组工作技巧与社会工作价值观