营销员成功销售法则.pptx

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营销员成功销售法则;必赢的观念 √ 成功销售十大步骤;1.改变就在一瞬间 2.惯性定律 ;1、.改变就在一瞬间;; 2、 惯性定律-----自我设限 (思想是原因,环境是结果)----- 种瓜得瓜,种豆得豆 信念的力量----相信必然会实现--- ??????? 成功业务员不同的信念----原一平的故事 ;必赢的观念 成功销售十大步骤√;成功销售十大步骤: ;1.准备阶段 。 2.使自己情绪达到巅峰状态。 3.建立信赖感。 4.了解客户的需求与渴望。 5.提出解决方案,塑造产品价值。 ; 6.做竞争对手分析。 7.解除反对意见。 8.成交。 9.要求转介绍。 10.做顾客服务。 ;要成功,先用功 ——销售谈判前的十准备;2、使自己的情绪达到巅峰状态: 『销售是信心的传递,情绪的转移』 ;顾客会购买你的产品,最主要的是他们相信你;人际沟通技巧;;;;常见的顾客反应姿势与含义表; a、别人(顾客)为什么跟你购买,而不向竞争对手买的原因? b、顾客为什么跟竞争对手购买而不向你购买的原因? ★ 市调话术: 『我非常感谢你决定向我购买,尤其是我知道你还有许 多其它的选择机会,是否能告诉我,你决定向我购买而不向其它人购买的主要因素是什么?』 ;——塑造产品价值:销售是〞问〞出来的! ; a、将产品的优势与价值与顾客的需求相连接 b、坦承产品不足之处,但解释其不影向顾客实质的利益。 c、不要批评竞争对手 ; 5W、 3H、 1R引导法: 5W:WHY. WHEN. WHERE. WHO. WHAT  3H: HOW. HOW MUCH .HOW MANY 1R: REULT AKIDO句型 : 赞美+认同+关心+叙述+反问 ;反对意见六大问题: ;顾客的问题(状况): ;所有买方害怕的七件事 ; a、直视对方眼睛微笑 b、问句:『x先生,什么原因让你迟迟不能决定 购买这件衣服呢?』 c、沉默 d、『如果我能解决这项问题的话,您就可以立刻 下决定了吗?』 ☆ 关键 → 是感性的情绪字眼 ;成交条件: ;a.争辩 b.表达个人意见 → 宗教、政治、批评 c.攻击对手 d.夸大销售 e.僭越权限;成交时的购买信号: ; a.打蛇随棍上 趁势而为 b.写介绍函与见证 c.交朋友,人脉就是钱脉 ; a.寄给每一个客户感谢卡 b.快速掌握问题,马上处理 c.立刻回电 d.人绝不食言 e.保持联络:打电话、寄信、拜访; 坚持到底! 反复练习! 成功销售一定会来! ;谢 谢

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