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第四讲
营销战略选择;左撇子用品;商店卖的工具都是右手使用的工具。一德国人分析这个现象:
(1)有些工具左撇子用不了。
(2)德国人11%是左撇子。
(3)左撇子希望买到合心意的工具。
于是他开了间左撇子工具公司,生意兴隆。
;这德国人是怎样细分市场的?
该公司的目标市场策略是什么?
该公司怎样进行市场定位的?;目标市场营销的三个步骤:;一、市场细分;目的:
把消费行为即需求类似的消费者加以分类,以便营销者了解市场中顾客需求的差异,发现有利的营销机会.
;案例:从伊利的产品线看市场细分;案例分析:
农村自行车与城市自行车的区别;注 意:;(二)市场细分的标准;
“一方水土养一方人”
如台湾顶新集团到大陆经营方便面时,就先有一个地理细分观念,采用“试吃”的办法在大陆风味上下功夫,请人试吃,直到1000人吃过后才定下大陆风味。真正赢得了“味道好极了”的称赞。
;人口细分:;行为细分:购买或使用时机、使用者情况、使用率、对品牌的忠诚度、消费者待购阶段、消费者对产品的态度;互动空间--;互动空间--;案例;;宝洁公司采用了哪些市场细分的标准和具体变量?
1、地理环境:城市。
2、人口因素:针对消费者头皮屑患者较多这一细分市场,推出具有去头屑功能的“海飞丝”洗发水,针对城市女性推出“玉兰油”系列护肤品等。
3、心理因素:既方便又有利于头发飘逸柔顺的“飘柔”二合一洗发水,可以令头发健康而亮泽的“潘婷”。
;宝洁拥有11个品牌的洗衣粉;8个品牌的香皂;5个品牌(海飞丝;飘柔;潘婷;沙萱;伊卡璐)的洗发水;4个品牌的洗涤剂.
海飞丝:
头屑去无踪,秀发更出众
潘婷:
富含维他命,令头发更营养,加倍亮泽
飘柔:
头发更加飘逸柔顺
;二、目标市场选择;(一)目标市场的含义;(二)目标市场营销战略
1、无差异营销
--企业不考虑顾客需要的差异,以单一的产品,用相同的营销手法,应对所有顾客。
如:原可口可乐(60年代前的可口可乐)、麦当劳
优点:不需市场细分,节约成本。
缺点:不能使所有顾客满意。;2、差异性营销
对细分出来的市场,选择两个或以上,推出不同的产品及营销方案。
如:现可口可乐、本田汽车、宝洁
优点:达到较高销量。
缺点:成本高
适用:实力、资源雄厚的大公司
;3、集中性营销
指企业集中力量,进入一个细分市场,争取在这个市场中占较大份额。
如法拉利赛车、化妆品--小护士。
优点:能提供较佳的产品和服务,在其占领的市场中有较强的地位,并且节约成本。
缺点:选择的细分市场一旦需求变化,会出现经营危机。
适用:资源有限的企业。;三、市场定位;(一)市场定位的含义;定位为什么?;马的启示;因此:
市场定位的主要任务就是集中企业的若干竞争优势,将自己与竞争对手区别开。
;一些成功的市场定位:;案例:企业在纯净水市场的定位;市场定位要避免的几个方面:
定位模糊——
没有卖点,目标人群不清晰,目标市场不明确;
定位太窄——
聚焦在某个很窄的细分市场,风险太大;
定位混乱——
高档品牌想高、低档市场通吃;
暗示——
不好的暗示让消费者产生不好的联想。;(二)市场定位的前提--企业营销方式差异化 ;台湾雨伞的重新定位;避强定位:避开强有力的竞争对手的定位方式。
迎头定位:与强有力的竞争对手对着干的定位方式。
重新定位:对销路不好、市场反映差的产品,或者企业产品的竞争力发生变化后进行二次定位;互动空间--;答案提示--;避强定位:奇瑞QQ—年轻人的第一辆车;案例2: “大众甲壳虫”:小就是好(避强定位);案例3: 朵维女性手机(避强定位);;谢 谢
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