实验室仪器设备公司售后服务承诺书.docx

实验室仪器设备公司售后服务承诺书 试验室仪器设备公司售后效劳承诺书篇一：产品售后效劳承诺书(共7篇)篇一：产品售后效劳承诺书产品售后效劳承诺书我单位本着“高质量，优效劳，求进展〞的精神，以“优质产品、合理价格、贴心效劳〞的理念和负责、公开的原那么向您严肃承诺：一、产品配发检验合格证书和用法说明书，以确保用户能正确用法我公司产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后效劳有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内〔以先到者为限〕，假设买方可以证明产品是符合本公司建议的方法正确安装与用法；可以证明产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回修理，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理看法。假设需现场解决的，保证派出专业技术效劳人员，并做到质量问题不解决效劳人员不撤离。对每件用户反应的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。四、在任何情形下，本公司均不担当因缺陷产品修理，更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后效劳承诺可以代替其他明示或示意形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。2013年8月10日篇二：产品售后效劳承诺书范本产品售后效劳承诺书范本为制造名牌，进步企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨〞的精神，以“最优待的价格、最周到的效劳、最牢靠的产品质量〞的原那么向您严肃承诺：一、产品质量承诺：1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进展全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的根底上，真诚以最优待的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，假设有特别要求，需提早完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满足用户需求。2、产品交货时，我公司向用户供应以下文件；①技术保养修理手册②安装总图③外购件说明书及制造厂家④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件四、售后效劳承诺：朝阳【wlsh0908】整理1、效劳宗旨：快速、果断、精确、周到、彻底2、效劳目的：效劳质量赢得用户满足3、效劳效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可到达现场并开头修理。3、效劳原那么：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收本钱费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按本钱价计。朝阳【wlsh0908】整理篇三：售后效劳承诺书-范文售后效劳承诺书-范文一、售前效劳1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优价廉的产品素材。2、技术方案，派特地技术人员、商务人员进展技术沟通、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后准时供应产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，主动协作好贵公司选择满足的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也情愿就此工程为贵公司供应技术询问，以便贵公司选购到技术先进、价格合理、性能牢靠的产品。二、售中效劳1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司亲密合作，保证设计工作的顺当开展，并主动听取现场操作员的要求，完善设计，假设设计院有更改需要，用法单位有特别需要，我厂将全力满足其要求，并想尽方法，与各方面协调好合作关系。2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的修理、配件供给。3、在制造过程中，我们全力协作支配图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的全部工作可以有条不紊的开展。三、售后效劳1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。2、在设备进展安装调试期间，我厂派现场工作阅历丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺当运行。3、免费培训技术及修理人员，并与修理人员建立联络，在修理用法方面，做长期的技术支持。在贵单位用法设备期间，供应24小时的修理，以保证用户用法要求。4、供给备件准时、确保用户满足(1)准时反映用户需求;(2)供应质优价廉的产品，确保按期交货;(3)严格掌握产品质量;(4)妥当包装以防遗漏损坏。