安防监控系统维护合同协议书全.docx

安防监控系统维护合同协议书全 安防监控系统维护合同协议书全文件编号TT-00-PPS-GGB-USP-UYY-0089弱电系统技术效劳合同甲方〔买方〕：地址：法定代表人：电话：传真：乙方〔卖方〕：联络地址：法定代表人：电话：传真：户名：开户银行：银行帐号：签约时间：签约地点：海南海口甲乙双方根据中华人民共和国有关法律之相关规定，本着老实信誉，互惠互利原那么，结合双方实际，协商全都，特签订本合同，以求共同遵守：第一条效劳内容、方式和要求：乙方为甲方安防保卫系统和与系统相关联的〔包括接入该系统的电脑终端设备等〕全部硬件、软件供应保质期外的检修保养效劳。其次条效劳内容效劳内容主要分为故障检修和维护保养两局部。故障检修2.1.1 故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后本市内12小时内到达现场，本市外根据路程远近响应时间做相应延迟。2.1.2 故障修复：人员到达故障现场后，前端设备6小时内修复、后端设备12小时内修复、重大事故〔3个以上摄像点不能正常工作〕48小时内修复〔更换设备的货运时间不计入内〕。修复后必需由甲方相关人员确认。2.1.3设备更换：在故障现场不能修复的设备原那么上应由甲方更换，假设乙方为了应急修复所用的设备应提早通知甲方，征得甲方同意前方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方假设需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议前方可进展更换，乙方有义务对其错误进展指正。假设甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行担当，乙方不担当相关责任。维护保养2.2.1 正常巡检：乙方每季度1次上门巡检，自行排除小故障，并对设备做好巡检报告，对事故隐患进展备案。乙方每季度须向甲方交送巡检报告。2.2.2 摄像机保养：乙方每季度1次对摄像机外表进展清洁、除垢，对遮挡“视线〞的树枝进展修剪〔必要时由甲方出面协调〕。保养时间为每季度第一个月份的15号开头，如遇恶劣天气等不行施工因素影响保养时间那么相应顺延。2.2.3 防雷设施保养：乙方必需在每年4月的其次个星期〔雷雨季节到来前〕对防雷设施进展检测保养。2.2.4 系统保养：乙方一年至少上下每半年各1次对系统进展全面的检测保养，检测保养时间为每年4月和9月的第一个星期，并给出相应的检测报告，需要进展维护更换的设备应提交甲方备案。2.2.5 网络效劳系统：包括效劳器软硬件系统、网络线缆线路、网络交换路由设备、备用电源检测等。2.2.6 其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进展修复和外表翻新〔材料及损坏更换设施由甲方供应或由乙方供应后与甲方结算〕。在“摄像机位置〞有迁移时，由乙方根据工程费用报与甲方审批决策。以及其它没有排列相关设施的保养。故障申告与效劳质量投诉方式乙方的故障申告电话为： (每天9:00-18:00,节假日除外)乙方的效劳质量投诉电话为： (星期一到星期五9:00-17:00)第三条效劳期限本协议有效期效劳期为年月日至年月日。第四条效劳费用与付款方式效劳费用为〔RMB〕元整，大写人民币元整。维护费按年度结算：合同签订后5日内支付年度维护费用的50％，满6个月后5日内支付50％的余款；在效劳合同生效后，乙方提早供应该期的效劳业发票和更换的设备销售发票给甲方，甲方收到发票后，在3个工作日内支付相应的效劳费。如甲方不能准时支付保养款，按未付款金额的5%收取滞纳金，满一个月后仍未付清余款，乙方视同甲方不需要乙方连续供应维保效劳，乙方停顿供应修理保养效劳。乙方停顿供应修理保养效劳后，甲方需要乙方供应上门修理保养效劳，效劳费用按每人每天3000元计算或一次性付清自停顿之日起本合同商定的定期维护保养效劳费。乙方在收到甲方付款后派员到现场排除故障。第五条双方的责任与义务乙方必需装备检修、保养工作所必需的工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的全部配件须常年备货。乙方必需向甲方提交每次检修、保养工作记录，并交甲方相关人员签字确认。乙方应实在加强现场管理确保平安生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不担当任何责任。乙方不得对相关信息进展查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作隐秘。与广电、用电、市政、园林等部门工作上的协调原那么上由甲方负责乙方方协作，假设甲方无时间协调那么可由乙方自行协调，乙方无法协调时，甲方须担当义务。甲方必需为乙方工作的顺当开展供应工作上的便利，并指派专人负责,并完好的供应安防系统的图纸,乙方不得泄露其内容。第六条纠纷解决发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决；假设无法协商解决，那么由合同履行所在地的仲裁委员会仲裁。在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的局部外，协