人才盘点的系统化及数字化+-孟春红_金地物业人力资源总监.pdf

人才盘点的系统化及数字化 ——金地物业人才盘点实践之路 ◼ 金地物业 ◼ 1993年诞生于中国改革开放的前沿——深圳 ◼ 为金地集团 （上证600383）战略成员企业 ◼ 中国首批物业管理服务一级资质企业 ◼ 中国物业管理协会名誉副会长单位 ◼ 深圳等城市物业管理协会副会长单位 ◼ 2013年，金地集团整合旗下各区域物业管理企业 ◼ 成立金地物业管理集团公司 金地物业人才盘点常态化探索 金地物业人才盘点体系化构建 金地物业人才盘点数字化运营 金地物业人才盘点价值化延展 01 金地物业人才盘点常态化探索 以甄选人才为目标的人才盘点 从2014年开始，金地物业推出“甄才传” 全国关键人才猎聘甄选活动。除了外部猎 聘活动，金地物业结合岗位画像和胜任要 求，在内部开展人才甄选活动，这是金地 物业以甄选人才为目标的盘点。 02 金地物业人才盘点体系化构建 以干部后备为目标的人才盘点 Y Y E E A A 通用数据普盘：包括学历、年龄、性别、司龄、绩效表现及家庭情况、流动意愿等。 2016 R 2017 R 能力素质深盘： （1）胜任力与潜力测评：引入北森“锐途管理人员综合测评方案”，基于“冰山模型”， 随着金地物业业务不断发展，急需打造管理干部后备梯队。 主要通过个人素质、能力、工作行为风格、发展潜力等方面了解被测评人的胜任力及潜力； 金地物业开始正式以“人才盘点”形式进行人才资产的管 （2）笔试测评：结合公司年度重点工作方向，设置针对性题目，重点考察战略思维、全局 理。从干部的基本信息、职业发展方向、管理经验、长跑 意识、团队发展及专业能力等； 系列计划培训经验、外派意愿、专业能力等维度进行全方 位盘点，同时开始引入北森“锐途管理人员综合测评方案 （3）360度评估：基于 《金地物业管理集团管理干部选拔任用制度》中对于管理干部要求 “，人才盘点活动初具模型和体系。 的“基本能力项”及“核心能力项”编制 《360度评价问卷》，选取被评价人上级、平级、 下级进行评价； （4）DISC测试：了解测试者的个性特点，自我管理与情绪稳定等各方面情况。 盘点结果校准：通过盘点结果校准会议对不同层次人员进行盘点结果校准。 03 金地物业人才盘点数字化运营 以结果应用为导向的人才盘点 2018年开始，结合行业前沿人才评价理论模型，金地物业通过人力资源实践沉淀，推出金地物业 “（4 +1）P” 人才评估画像模型，深入运用到人 才盘点活动中。从P1先决条件 （prerequisite）、P2绩效 （performance）、P3能力/潜力 （potential）、P4职业素质 （professional quality）以 及P5个性特质 （personality），全方位、多维度评估内外部人才。 “4+1P”人才画像 P1 先决条件 P3 能力/潜力 prerequisite potential