浅析IT运维发展及其特点.docxVIP

浅析IT运维发展及其特点 浅析IT运维发展及其特点 浅析IT 运维发展及其特点 IT 运维发展步伐 互联网从出现之时就注定是一场决定性的革命。在中国，仅仅十年时间，互联网已经取得了惊人的发展成果，普及范围之广、技术更新之快、应用类型之多，无一不在向世人展示着其强大的生命力和发展前景。而这一强劲的趋势促使了中国广大行业信息化的建设，甚至不断深入。至今为止，中国信息化“飞奔”取得了让世界都惊讶的进步。政府、电信、金融等行业的信息化建设不言而喻，当下，医疗、教育、交通、能源等行业也纷纷开始信息化进程；国有大型企业的信息化开始较早，现在已经趋于完善，各个小企业也相继进行着信息化的步伐。信息化已经成为一种全球技术更新和互联网应用共同作用下的必然趋势，而国家相关政策的颁布也为全国范围内各行各业信息化如火如荼的开展做了催化剂。 互联网催生了众多相关的应用，硬件或者软件，IT 或者非IT 。所以，在互联网应用不断增多和更新、信息化越来越火热的同时，IT 运维领域也得到跳跃性的发展，逐步成“气候”，成为IT 领域不可忽视的一股“势力”。 IT 运维领域，格局起伏，此起彼落，几乎每两年就会呈现一个新的局面。IT 运维概念从模糊到清晰的过程，也是用户对于IT 运维认同度和感知度提升的过程。研究国内IT 运维领域的用户需求变化，我们可以看出一个不断成长的折线趋势图：从2000年最初的从无到有的企业网管软件需求以及单一的产品线，到2021年呈明显需求势头的网管市场，以至2021年起陆续进军网管软件市场的厂商增加、产品线拓展，于2021年逐步形成“IT 运维”概念，到2021年IT 运维厂商各显神通、差异化路线形成。运维十年的成长，是不断迸发的市场需求推动的结 果。目前，运维厂商产品线已覆盖信息中心绝大部分的日常工作，包括：数据中心能耗监控（DCM ）、IT 服务管理（ITSM ）、服务器性能监测管理（ECC ）、智能设备管理(TR069)、网络设备监测管理(NNM)、用户上网行为管理(EIM)、桌面管理(DM)、虚拟局域网(VLAN)构建等。 综上所述，IT 运维的发展同IT 技术、政策以及用户的认知度有着极大的联系，同各行业信息化建设的步伐和建设程度的关系更是密不可分。而对于一个传统经济支撑的行业——烟草行业来说，IT 运维是随着其信息化建设的进行，到达一定阶段后所必须的需求。 烟草行业IT 运维需求 下面来看一看烟草行业中现代业务系统的运用。 在烟草行业，软件和服务的快速增长与行业内三大系统的实施密不可分。烟草行业重点推广烟草生产经营决策管理系统、办公自动化系统和电子商务系统。这三大系统成为烟草行业信息化建设基本和必要条件。 决策管理系统包括有客户关系管理(CRM)、财务管理、业务系统等系统。通过该系统，让决策者对目前的客户状况、企业财政状况、人员绩效进行整体把握。通过业务智能系统进行分析，为决策者的管理与决策提供强大的支持，决策者参考最终的分析信息，为制定下一步的销售计划、财务计划、人事计划提供了一个良好的基础。同时，让决策者了解到目前企业的运营机制的利弊，有利于进行经营体制的优化。构建了行业统一的基础信息平台，为数字烟草奠定了基础。 针对办公自动化系统的建设，各分支机构已经开始将公文传输系统从卫星网和拨号网络上移植到地面网上运行，开始建设内部网站，实施网上审批系统，并参照国家烟草局的标准，开发各机构内部的办公系统。构建了行业统一的数据交 换与传输通道，实现国家局—省级—地市级的三级数据交换，为行业信息的上传、下达提供了有效、可靠的技术手段。 电子商务系统是数字烟草发展纲要中强调的第三大重点系统。“按客户订单组织货源”的信息化支撑体系，是在现有的行业卷烟销售网建、工业企业信息化建设等系统建设的基础上，通过对新订单处理业务流程的梳理和优化，进一步增强和拓展市场销售预测业务的功能。加强行业电子商务系统建设，实现商流、物流、资金流的统一。在专卖管理体制下，推动行业电子商务向更高水平迈进，建立高效、协调、完整的行业现代流通电子商务运行体系，是行业工商交易方式改革的需要，是行业“按客户订单组织货源”试点工作的需要。烟草行业电子商务应用体系可概括为：两级平台，一个中心。两级平台，即工商交易电子商务平台和商业与零售客户交易的电子商务平台，实现支付型电子商务与现代物流相结合；一个中心，即行业统一的工商协同中心，实现行业协同供应链管理与企业内部资源计划相结合。 正是这三个软件的应用促使了烟草行业服务的不断增长。而这三个系统的稳定和正常的运行又和IT 运维有着千丝万缕的联系。众所周知，IT 运维管理是对网络中的所有的硬件设备、应用程序、数据