供暖供热规章制度.docx

目录 1.安全教育培训及考核制度 2.安全生产奖惩制度 3.安全生产检查制度 4.热力工作人员安全操作规程 5.特种作业人员管理制度 6.消防安全管理制度 7.热力公司供热设备维修保养制度 8.热力公司供热交接班制度 9.安全生产责任制度 10.供热报停管理标准 11.热力公司市场开发部职责 12.生产安全事故报告和调查处理制度 13.安全生产会议管理制度 14.热力公司项目管理部职责 15.供热服务人员岗位职责 16.热力公司综合管理部职责 17.防护用品使用管理制度 18.热力有限公司文明生产管理标准 19.供热服务管理制度 20.热电用户投诉处理服务制度 21.供热服务规范 22.客服部工作职责 23.热力公司供热巡回检查制度 安全教育培训及考核制度 一、新员工上岗前应进行安全教育培训，学习时间15天。 二、新员工或调换工种的工人经培训且考核合格后方可上岗。 三、本单位职工每月进行一次安全教育培训，并建立考核档案，达标者方可上岗工作。且以后必须按国家要求进行复审合格才能上岗。 四、对特种作业人员必须具有国家特种作业操作资格证书方可录用上岗。 五、安全教育培训的主要内容有 1、贯彻党和国家有关安全施工的方针、政策、法令和规定； 2、安全生产管理规定； 3、机电、设备等各种安全技术操作规程； 4、施工生产危险区域和安全工作中的经验教训以及预防措施。 5、尘毒的危害和防护； 六、定期组织职工进行防火、防汛、防盗的实地演练工作，要求职工人人具备处理特殊事件的能力。 七、各部门定期进行安全考核，设定考核指标； 八、安全目标考核采取百分制评分办法，经逐项考核累计积分达80分以上的为安全考核合格，累计积分低于80分的部门或个人为安全管理不合格，对其酌情扣罚安全目标奖。 安全生产奖惩制度 为贯彻落实国家安全法规，坚持“安全第一、预防为主”的方针，建立安全生产管理体制，调动企业员工搞好安全工作的积极性，切实加强供热行业安全目标管理，落实安全管理责任，特制定本制度： 一、凡具有下列情况之一者，按其功绩大小，分别给予表扬或奖励： 1、对于安全技术规程执行的好，安全生产、文明生产有显著成绩的部门、班组和个人； 2、由于认真检查及时发现重大事故隐患、采取有效措施、积极参与抢险救灾，避免重大火灾、爆炸、人身伤亡、装置停产、主要设备损坏以及有其他显著成绩者； 3、为保证安全生产，积极提出合理化建议，经有关部门审查，确有价值，列为安全技术措施项目，实施后，经实践考核有效者； 4、对改善劳动条件，消除尘、毒和噪音危害，预防职业病发生，对环境保护贡献较大的技术改进项目的主要成员； 5、在发生重大火灾、爆炸事故中，临危不惧、奋勇抢救、保护国家财产和人身安全，避免事故扩大，措施得力，成绩突出者； 6、及时制止违章和误操作并转危为安者； 7、举报事故经确认属实者； 二、违反安全生产管理制度和安全生产规程的部门、个人，企业严格追究其违章违纪和造成事故的责任： 1、各种违章违纪的处罚： （1）违反用火、用电和设备检修规定的，视情节扣罚20-50元/人、次； （2）违反劳动保护用品管理制度的，扣罚30元/人、次； （3）凡不按规定持证上岗者，扣罚200元/人、次； （4）损坏各种安全防护设施、防火器材、安全标示的，赔偿经济损失的50%~100%； （5）不按规定时间、内容对新工人进行安全培训教育的，扣罚责任部门责任人100元/人、次； （6）各类事故隐患不按期整改完成的，扣罚50-500元/项； （7）各类事故隐患隐瞒不报、谎报或拖延不报的，扣罚责任部门500元/次； （8）进入具有职业危害的工作场所，未按规定佩戴劳动保护用品，经说服教育屡教不改者，扣罚50元/人； （9）其他各种违章操作，视情节扣罚20-30元/人、次； 三、凡下列情况之一者，必须严肃处理： 1、对工作不负责任，因故发泄私愤，有意扰乱操作，造成经济损失和违反劳动纪律，不严格执行规章制度造成事故的主要责任者； 2、对违章指挥、冒险作业，劝阻不停而造成事故的主要责任者； 3、对忽视劳动条件，消减或取消安全设备、设施而造成事故的主要责任者； 4、对限期整改的事故隐患，不按期整改而造成事故的主要责任者； 5、对发生事故后，破坏现场，隐瞒不报或谎报的主要责任者； 6、对事故发生后，不认真吸取教训，不采取措施致使事故重复发生的主要责任者； 7、对上级组织开展的安全活动期间，发生事故的主要责任者。 安全生产检查制度 为加强公司安全生产检查的管理，及时了解和掌握各时期安全生产情况，及时发现不安全因素，及时消除不安全隐患，从而使安全工作做到隐患于未然，保证员工人身安全和公司财产安全。为使安全生产检查工作经常化、制度化，现制订检查制度如下： 一、安全检查方式 1、定期检查：根据公司运营实际情况按季度、月度、周定期组织