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2021-11-01 发布于湖北
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精品文档招生接待培训一、做好学生或学生家长的咨询（报名）工作（一）接待步骤 1、引导学生或学生家长在接待室就座； 2、递上茶水，并准备好学校的招生宣传材料和记录所用的纸笔； 3、向对方发问： “请问有什么可以帮助您的吗？”、 “请问有什么需要咨询的吗？”； 4 、用心听完学生（学生家长）的咨询； 5、向学生（学生家长）简单介绍一下学校情况； 6、向学生（学生家长）询问相关情况， A 、学生目前的年龄、学历状况？ B 、学生想学习哪方