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凤栖学校家政服务题库资料.pdf

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阳城县凤栖职业技术培训学校 家政服务 题库 一.判断题(下列判断正确的请在括号中打“√ ,错误的请在括号内打“×” ,每题 0 。5 分,共 30 分 ) 1、从某种意义上说,是否是一个合格的家政服务员 ,首先要看其有没有基本的道德修养和职 业道德 . ( √ ) 2、雇主是对家政服务员职业道德、 劳动态度、 服务质量好与不好的直接评判者。 ( √ ) 3、家政服务员的职责是根据雇主家庭的需要为雇主家庭服务,要努力提高雇主家庭生活质 量 . ( √ ) 4、做好家务活是家政服务员职业守则的第一项。 (√ ) 5、加强个人道德修养,关心雇主家庭成员是家政服务员履行职业道德的前提 . ( √) 6、家政服务员外出购物时尽量使用竹篮、布袋等容器 ,尽量少用塑料袋。 ( √ ) 7、家政服务员和雇主家庭的关系是“你有所需、我有所助”的工作关系,属于奴役关系。 ( × ) 8、家中电器过多或长期超负荷使用易造成用电负荷过大,可能引发电线过热造成的线路火 灾。 ( √ ) 9、家政服务员可以随意使用没有见过和没有使用过的家用电器。 ( × ) 10、对电器灭火时要用水浇。 ( × ) 11、洗带有拉链的衣物时 ,洗涤前须将拉链拉开,以免在洗涤过程中损坏拉链。 ( × ) 12、过季不穿的西服应叠好,放到柜子下面。 ( × ) 13、加酶洗衣粉特别适用于洗涤血渍、奶渍、汗渍、果汁渍、茶渍等污渍。 (√ ) 14、如果遇到盗窃和抢劫事件 ,报案后要赶紧到现场翻翻自己的东西有没有丢。 ( × ) 15、家政服务员为了美观可以留长指甲,可以涂抹指甲油。 (× ) 16、冲洗、洗刷、擦拭、清扫、铲除、通风等都属于药物消毒法。 ( × ) 17、为了节约用水,洗衣机里应该尽量多塞些衣服。 ( × ) 18、家政服务员的指甲要经常修剪,不留长指甲,但可以涂有色的指甲油 . ( × ) 19、当雇主到来时,家政服务员可以坐在椅子上面与站着的雇主交谈。 ( × ) 20、薄质细软的衣服,最好先装入尼龙洗衣袋中再放入洗衣机洗涤。 ( √ ) 21、漂白高档棉织品时一般用含氯的氧化剂。 (× ) 22、家政服务员站着的时候,可以双手抱在胸前或叉腰。 (× ) 23、脏衣服在洗涤前最好先泡一下,时间越长越好。 ( ×) 24、当雇主不在家时,不要轻易接待访客 ,应请示雇主后再定。 ( √ ) 25、朝鲜族人喜爱的食物有冷面、打糕、泡菜、明太鱼和狗肉 . ( √ ) 26、家用吸尘器可以连续使用 1 小时以上。 (× ) 27、传统意义上的过年,一般从阴历腊月二十三开始至次年二月初二 . ( × ) 28、人际关系好 ,相互凉解、体贴,工作上相互配合、协调,有利于发挥积极性 ,提高工作效 率。 ( √ ) 29、家政服务员要想出色地完成工

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