企业成功之术工业工程.pptx

工业工程------ 企业成功之术 工业工程学科形成及发展 工业工程的历史 工业工程在发展生产中的作用 工业工程学科定义和职能 工业工程必威体育精装版发展工业工程历史发展 科学管理时期 运筹学时期 定量和精细化时期 全球化和网络化时期1. 科学管理时期 泰勒（F.W. Taylor, 1856-1915）被后人誉为 “ 科学管理之父”将科学的定量分析方法引入到生产与作业管理中首创了时间研究方法，并实际运用，以提高总体效率《科学管理原理》涉及劳动组织、专业化分工、工作方法、作业测量、工资激励制度和制造工艺过程等问题卓越的活动能力。广为传授和宣传科学管理思想，对工业界产生重大影响。也遇到不少阻力。泰勒其人1856年生于美国费城一个律师家庭1875年哈佛法学院退学，到一家机械厂当徒工1878年到钢铁公司当工人，先后提升为工长，车间主任，总机械师，总工程师1891年离开钢铁公司，从事管理咨询和宣传活动1911年发表《科学管理原理》一书1915年去世科学管理产生背景19世纪末，20世纪初，企业数量增多，生产规模扩大，复杂程度增加，凭经验和判断来组织生产不再适应。劳资矛盾突出，资本家希望工人生产出更多的产品，但无法控制工人的生产方式和进度，工人希望得到更多的报酬。泰勒认为，工人和企业主之间存在某种利益的一致性，其中一条重要的途径是：提高劳动生产率。术语： 生产率 = 产出 / 投入 劳动生产率= 产出/投入的劳动量泰勒的“科学管理”的基本原则： （1）科学管理的核心是提高生产率； （2）为每项工作挑选最好的工人； （3）实行计件工资制，制定劳动定额； （4）使业主和工人认识到，提高生产率对双方都有利 （5）将计划职能（管理）与执行操作的职能分开； (6) 实行直线职能制，职能分工专业化； （7）实行例外原则，高级管理人员只保留对例外事件的决定和监督权。 科学管理理论的确立1910年，美国东部铁路公司由于遇到经济危机，提高价格，受到公众抵制，为是否提价举行听证会。会上律师引用了科学管理的理论，并邀请泰勒等几位工程师作证：只要采用科学管理的方法和技术，铁路公司不必提高价格也能赢利。结果公众方胜诉。同年美国国会举行工场管理制度听证会，泰勒在会上作了证词，引起了极大的反响。 从此确立了科学管理理论的地位吉尔布雷斯夫妇（F.B. Gilbreth, 1868-1924 L.M. Gilbreth, 1878-1972） F.B. Gilbreth 扩大了对动作和疲劳的研究，首创了分 解动作研究，并提出 “ 合并、简化、重排和取消 ” 思路 L.M. Gilbreth 是心理学家，侧重对管理心理学方面进 行研究，并得出结论：传统的管理完全依靠报酬和惩罚 ，而科学的管理则努力争取工人的合作 他们后来被誉“动作研究之父”科 学 管 理 代 表 人科学管理时期IE与BA发展比较工业工程系 (设在工学院)工商管理 (设在商学院)1908年 宾州大学成立IE系1881年 澳顿管理学院创立1911年 普渡大学设立IE课程1908年 哈佛大学成立商学院1912年联合成立科学管理学会,后改为 Taylor学会 1922年 管理学会成立1920年 工业工程学会成立 1934年合并成立管理促进学会 1948年美国工业工程学会（AIIE）成立各类工商管理学会 9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。10、低头要有勇气，抬头要有低气。11、人总是珍惜为得到。12、人乱于心，不宽余请。13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。14、抱最大的希望，作最大的努力。15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。16、业余生活要有意义，不要越轨。17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。生产管理市场财务人事工业工程工商管理社会科学自然科学 IE与BA的异同2. 运筹学时期二战中由于战争的需求，发展了一门新的数学“运筹学”，战后又得到飞速的发展，使得：运筹学是IE及管理学数学基础；运筹学是系统工程学的数学基础；运筹学主要解决规划问题，包括：线性规划、整数规划、排队论、存贮论、对策论、资源分配、运输问题和网络理论等。运筹学时期例：某公司计划制造I，II两种产品。每种产品占用的设备时间，设备的能力和获利情况如下表： I II每天可用能力设备A时间设备B时间工序转换时间06152115245利润21问该公司制造两种产品各多少，获利最大？？？3. 定量化和精确化时期运筹学必须与计算机结合才有生命力：假设有70条船向70个港口运货，要制定一个运输费用最低的方案，如果用枚举法计算，计算方案有70!个。计划期趋短：汽车以天，计算MRPⅡ手算几个月，只有靠计算机软件；生产中有大量数据需要处理，作为决策支持。4. 全球化和网络化时期顾客需求多样化，产品生命周期越来越短；竞