大学学校保洁服务项目方案.docx

PAGE PAGE 1 大学学校保洁服务项目方案 （一） 项目特点分析 本次采购内容为室内卫生保洁、室外卫生保洁和绿化管养服务。校园物业安保服务品质将直接影响到学校整体形象及学生们的学习生活的安全环境。我司基于多个在管大学项目的管理经验，总结出本项目的物业服务定位，便于将优质服务更好的融于本项目之中： 高标准的秩序服务，良好的安保服务形象利于提高学校公众形象；维护良好秩序与服务态度，安全稳定、热情服务；顺畅的沟通，和校方的无缝对接沟通机制，是提高服务质量的关键。 针对本项目物业管理的各个要素，我司将深入挖掘设计和建设思路的基础上，仔细分析该物业特点，并周详考虑安保管理工作将面临的重点难点，确立我司对本项目的整体构想和管理策划思路。 （二）服务内容 1、校区环卫保洁包括院内道路、运动场地、各楼楼顶（不包括施工单位的大量建筑垃圾），各楼平台以下的植被、裸露地面的公共区域以及所有绿地草坪的白色垃圾断枝树叶等。绿化管养面积包括北校区所有绿化区域栽植的乔灌木等绿化植被。绿化面积也包括路面硬面墙面的杂草清除等。 2、校区室内保洁区域及面积 宿舍楼、教学楼、综合楼、图书馆教学办公楼，学生公寓楼内、校医院公共区域所有无固定工作人员驻守的公共空间,包括但不限于教室、会议室、活动室、卫生间、楼道、楼梯间、地下室等等，驻有固定工作人员的房间由驻守工作人员保洁不在保洁范围。保洁范围内的室内保洁项目具体包括：地面、墙体及附属物、天花板、灯具、电扇、栏杆、扶手、楼梯、楼道、玻璃等，保洁面积共计约：24000平米左右。 3、在蚊蝇旺季，草地、树林、花园、卫生间、操场厕所、垃圾房要灭蚊蝇，每周一次，一个月四次。 4、校区绿化垃圾清理清运 （1）绿化垃圾不能与生活垃圾混合。院内所产生的绿化垃圾等运输至正规倾倒场所。学校产生的少量的建筑垃圾，废弃的办公垃圾等，分类运送到学校的建筑垃圾临时存放点。 （2）投标方将采购方清集点的非生活垃圾及时清运出院，清集点的垃圾应保持一定的湿度，防止火灾发生。垃圾一次积存量不超过 4 立方米。 （三）保洁卫生标准 1、总体要求：室内标准达到采购方要求，室外环卫保洁达到国家创建卫生城的质量标准。 2、室内保洁卫生标准 （1）地面：每日具体仔细的两次整体保洁，期间循环保洁，地面要求无尘土、无纸屑杂物、无异味，无污迹等。 （2）玻璃、灯具、墙体、天花板、壁扇、吊扇：每学期整体保洁一次（每次需在新学期开学前完成），日常保持干净、无尘、无蛛网。 （3）扶手、栏杆、管道：每日保洁一次，无尘土。 （4）楼梯、电梯地面：整洁光亮无垃圾，不锈钢表面清洁明亮。 （5）教二教室、教师休息室、母婴休息室：每天中午清扫，负责清扫的人员自己合理安排清扫时间。 （6）阅览室、会议室、活动室：要求每天循环保洁，保持室内干净，无杂物。 （7）遇雨、雪天气，投标方应采取相应的技术措施，保证门厅整洁干净。 （8）厕所地面光亮无积水、大小便池无尿碱无异味，洗手台面干净无污物，垃圾桶、纸篓及时倾倒无外溢。 （9）日常工作时，如遇跑冒滴漏的水、电、暖设施、大小便池及下水道堵塞等情况，须及时向公寓管理人员报修。 （10）将学生公寓前的自行车摆放整齐，每日二次。 （11）每学期开学前要提前安排好人员提前上班擦洗冲洗玻璃、电扇、电灯，在物业管养区内的玻璃要经常保持干净整洁。 3、室外环卫绿化管养标准 （1）所有道路、便道、广场、绿地、树坑、绿篱下要达到：无垃圾、无尘土、无污染、无积水（雨后 3 小时不得有积水）；雕塑、宣传栏、树木、电杆、墙面等处无灰尘、污染、无乱写、乱画、乱张贴、无广告。 （2）早上 7:30 前大面卫生清扫完毕，整体卫生、死角 10 点前清扫完毕；下午 4:00前清扫完毕。其他时间巡视保洁，巡视往返时间不得超过 1 小时，工作时间路面垃圾滞留时间不得超过 1 小时。 （3）主干道路冬季降雪后应及时清扫，并配合采购方完成市政府规定的采购方负责范围内的扫雪工作。 （4）广场喷泉水池在喷水季节每月清洗二次。 （5）卫生绿化设施养护：及时对果皮箱、卫生、绿化用人力车、垃圾箱、垃圾车、花架、花钵等卫生、绿化等设施维修、保洁，每年油漆一次。 （6）雨水井清掏：保证责任区范围内雨水井排水通畅。 （7）建筑物顶部清理及落水口清污，不得损坏防水层。 （8）鼠、蚊、蝇的消杀：配合市政府对卫生害虫进行消杀，保证卫生害虫的密度控制。垃圾日产日清，运到采购方指定的垃圾存放处。 （9）植物长势良好，叶色、大小、厚度正常，在正常条件下不黄叶、不焦叶、不卷叶。叶上虫尿、虫网、病斑、灰尘及啃咬叶片每株在 5%以下；枝、干健壮，无枯枝死叉，植物无机械损伤。蛀干害虫、介壳虫危害株数在 2%以下，冠形丰满，主、侧枝分布均匀、数量