人力资源管理战略与规划.pptx

人力资源管理 —— 战略与规划 许玉林教授;一组数字： 人力资源的价值 总价值 129 亿 利润总周期 100 员工总数 100 有形资产 13 亿 生产总周期 3 生产员工 6 无形资产 116 亿 非生产周期 97 其他员工 94 116/129 = 0.90 97/100 = 0.97 94/100 = 0.94 0.94 决定于人的因素;一个案例： 销售员的价值 销售员总数 销售额 人均销售额 1997年 26人 468万 18万 其中： 优秀销售员 5人 24万 较差销售员 6人 7.5万 1999年 53人 583万 11万 其中： 1997年至今留用的销售员 16人 18万*16人 = 288万 占销售总额：288 / 583 = 49% 是30%销售员的业绩;其他销售员：583 - 288 = 295万 人均销售额：295 /（53 - 16）= 7.97万 为什么： 30% 49% 70% 51% 问题：1.如果1997年招聘的是多一些平均业绩 水平以上的销售员? 2.如果公司投入更多的培训? 3.如果以更吸引的销售奖励政策留住业 绩优秀的销售员?等等;一项调查： CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查对象：20个国家 1500名高级经理人 其中870名CEO 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素 对企业的CEO最重要? ;调查结果 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7%;人力资源管理策略之一： 人力资源管理 是 现代企业 最重要的管理活动 ;布鲁斯 D 亨得森（Bruce D Henderson）的观点： 任何想要长期生存的竞争者， 都必须通过差异化 而形成压倒其他竞争者的独特优势。 努力维持这种差异化， 正是企业长期战略的精髓所在。; 今天的许多组织形式， 其设立的最初目的 为