从设计到提升,工厂控制系统打造(肖钢).pptx

从设计到提升 ---------工厂控制系统打造;企业内控规范设计案例;课程安排： 模块一：管理人员的角色定位 模块二：从企业管理规范设计入手 模块三：工厂管理内部系统建立 模块四：管理运营中的领导智慧;模块一、管理人员的角色定位 管理人员的定位 管理格局与境界;一、管理人员的角色定位 1、管理人员的任务 2、管理者的作用 3、生产现场人员的角色 ;6;2、管理者的作用;3、生产人员的角色定位（1）生产管理人员的位置（2）现场管理者的角色（3）现场管理者具备的知识（4）高效班前会;9;10;11;人员点到、互相问候， 接受指令、明确目标， 信息交流、唤起注意， 一站四讲、培养作风， 及时沟通、开始工作。 ;二、管理格局与境界 1、管理技术 2、管理计划 3、管理监督 4、管理格局;1、管理技术（决定胜任度）（1）讲话艺术（2）三相思维解决问题法;2、管理计划（决定预见性）德鲁克管理任务：计划、组织、综合、评价;3、管理监督（决定导向性）（1）检查监督的事件完成最快（2）管理监督的三导：指导、引导、诱导;我是对的！;4、管理格局（决定全局性）（1）具备与上级接轨的思维格局（2）沟通格局在一个平台才会有效（3）格局决定前程 放下才能承担！和尚、猫;本节知识点：1、管理者任务2、一站四讲3、放下才能承担;模块二：从企业管理规范设计入手 组织架构设计 三级职能设计 流程编制程序 制度常态化编制;规范化设计就是解决四化问题 ;一、组织架构设计原则 1、组织设计原则 2、组织设计层级 3、案例：史玉柱、春都、王麻子、亚邦;精简原则 权责对等原则 统一指挥原则 灵活性原则 效率效益原则 管理幅度原则 目标明确原则 分工协作原则 弹性原则;;二、三级职能设计 1、职能设计的原则 2、职能设计的方法 3、职务说明书设计实务;整体原则： 每个岗位只是整个组织系统的一个部分，是整部机器的——个零件。岗位的设置是企业整体运作的需要，所有岗位的工作加在一起，构成整个企业的工作，在设置岗位时，要从横向及纵向进行各方位的考虑。 无重叠原则 一个岗位所具有的直接责任和领导责任以及下属人员和任何其它同级岗位不能有任何重叠。 无空白原则 所有岗位描述所列的责任按层次加在一起严格镶嵌成整个企业管理的责任范围。在企业中，任何时间、区域、人员和工作责任不能出现无归属．无人负责的现象。;职能划分目的： 是将部门的基本职能描述清楚，为明确工作方向提供理论依据。 一级职能：要做什么 二级职能：有那些具体的工作内容 三级职能：要怎么去做 ;3、职务说明书设计实务（1）高层设计 检查监督事件、策划落实事件、协调沟通事件（2）中层设计 分析引导事件、目标设计完成、培养监督、汇报（3）基层设计 操作实施事件、日常记录完成、沟通汇报;三、流程编制程序 1、办公室管理流程 2、销售管理流程 3、技术控制流程 4、生产运行流程;1、办公室管理流程 （1）人力资源：培训、招聘、企划、考核、后勤 （2）工资管理：保险、公积金、分析汇报 （3）外联服务：政府会议、荣誉申报 （4）行政监督：考勤检查、车辆使用、请假管理等;2、销售管理流程 （1）客户管理：客户档案、信誉控制、拜访 （2）材料控制：客户要求、材料储备 （3）订单下达：预计划编制、周要货计划 （4）内勤沟通：需求信息、订单调整等;3、技术控制流程 （1）设计研发：设计评估、成本预算 （2）技术设计：图纸绘制、工艺标准化、现场实验 （3）设备管理：设备购置、设备点检、设备修理计划（4）技术支持：现场技术指导、现场问题解决等 ;4、生产运行流程 （1）计划运行：计划编制、交期统计、作业派工 （2）质量运行：现场过程检验、进料检验、出库检验、让步接收、工废料废处理（3）安全运行：安全检查、危险点记录 （4）5S运行：看板更新、自检执行 （5）人员管理：加班、沟通（6）会议管理：“碰头会”“生产例会”;四、制度常态化编制 1、制度的引导作用 2、基础管理制度补充;分工与职责相结合. 工作与流程相结合. 检查与标准相结合. 行为与理念相结合.;呈文夹管理制度 工作日志管理制度 生产计划运营管理制度 考核运行管理制度 企业文化管理制度;建立企业规范化管理步骤1、第一步：组织架构落实2、第二步：职能责任落实3、第三步：管理流程梳理4、第四步：责任事件细化5、第五步：目标管理监督6、第六步：基础制度跟进7、第七步：形成健康文化8、第八步：管理考核运行;本节知识点：1、规范管理“四化”2、组织层级：决策、控制、执行3、三级职能4、工作流程;模块三：工厂管理内部系统建立 销售系统的管理 生产计划系统的管理 质量系统的管理 设