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社区团购方案 社区团购方案 PAGE. 社区团购方案 编号 0651 日期 2018/12/19 社区团购项目解决方案 文档编号： 项目名称： 社区团购 编 写： Xxx 编写日期： 2018-12-19 xxxxxxxx科技有限公司 2018年12月 文档修改记录 版本 修订人 修订说明 批准人 发布日期 xxxxx 创建文档 2018-12-21 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 引言 4 . 编写目的 4 . 项目行业背景 4 . 社区团购优劣势分析 4 社区团购优势 4 社区团购劣势及潜在问题 5 二、 需求概述 6 . 会员小程序 7 . 团长APP 9 . 供货商APP 10 . 后台管理 10 . 思维导图 12 引言 编写目的 根据查阅相关资料及小程序体验撰写社区团购小程序需求，为后续设计出项目效果图、后期系统技术开发提供依据。 项目行业背景 据相关统计显示，2018中国社交电商市场规模预计达到亿元。最近，社区团购在经历了几年的发展之后，资本蜂拥而至，迎来了集中的融资潮。你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、十荟团、考拉精选等社区团购公司近几个月先后获得融资，其中食享会A轮和十荟团天使轮融资金额过亿。 社区团购的传播主要围绕着微信小程序、微信群和三方APP进行。一般而言，团长是社区拼团的直接执行人员。社区团购主要通过多种渠道招募“宝妈”等群体作为团长，发起周围居民组织微信群，在微信群或小程序发送产品信息和收集团购需求，再向平台发送，用户则可以选择送货上门或线下自行提货两种收货方式，选品主要是生鲜水果和快销品。 随着新零售的时代已经到来，社区电商行业迎来另一个爆发时期，门店变仓储，顾客变代理，店员变配送员。 社区团购优劣势分析 社区团购优势 1、拓展企业商品流通渠道、帮助企业扩大市场份额； 2、低价是社区团购的核心卖点。社区团购商品的价格比线下零售和电商低20%左右，实现企业和消费者的互惠、共赢； 3、居民零购也能获得批发价格，节省居民采购成本和时间。 4、购买方式：比较简单，社区团购，直接在微信群及小程序里进行咨询和购买，相对来说，互动性和及时反馈比较强。 5、在资金方面：由于社区团购是通过先下单付款进行预售的方式，运营商拿到款项再统一进行发货，先有确定性需求再准备确定性的货，这点上是可以大大降低资金风险和库存周转风险。 6、在人工成本上：传统电商主要是雇佣专门的运营和客服进行售前售后咨询。而社区团购主要是发动散落在各个社区里的兼职宝妈、社区已有的服务人员，以团长的形式赚取佣金提成，不是付工资的雇佣形式，相比起来，人力成本几乎为零。 社区团购劣势及潜在问题 1、团长招募方面：社区团购模式的问题有前期工作比较重，虽然扩张速度极快，但仅仅招募团长就需要付出大量时间和资金成本。 2、竞争方面：社区团购行业进入门槛并不高，壁垒比较低，参与的人和模仿的人可能非常多，竞争激烈目前全国社区拼团领域群雄逐鹿，相关企业已超过100家，你我您、食享会、呆萝卜、邻邻壹、十荟团、考拉精选等社区团购公司，拼多多的“虫妈邻里团”、每日优鲜的“每日一淘一起拼”小程序、美团的“松鼠拼拼”、阿里系的“盒社群”等等。 3、用户群体：社区里年龄比较大点的大爷大妈们可能更相信线下门店买水果生鲜，社区团购的消费者年龄层其实以 70 到 90 后为主。 4、货源质量：如果下单后，收到的水果经常质量不稳定，常常不新鲜，并且价格并不比实体门店便宜，一两次可能问题不大，三四次后邻居之间就会比较尴尬，基于社区的邻里之间，很难养成在社区团购上继续买账。 5、后期推广方面：社区团购的增长和拉新，很多时候是非常依赖居住在社区里的团长来拉动的。同时，团购本身就不是高毛利和高门槛的销售渠道。这两个因素，决定了社区团购模式的长期增长存在一定的问题和风险。 需求概述 社区团购项目由微信公众号、会员小程序、团长APP、供货商APP、后台管理系统组成。以小区为单位招募团长，团长是社区团购的直接执行人员，可招募“宝妈”、社区便利店、社区快递点、物业等形成鲜果驿站，团长发动周围居民在微信小程序下单，平台接收团购订单，平台将商品配送到团长所在的鲜果驿站，用户到驿站凭借取货二维码（提货码）进行提货，团长使用APP进行扫码（或输入提货码）进行验收。 微信公众号主要作为引流的一个入口，可设置吃货栏目、团长栏目、会员商城入口。 会员小程序 会员小程序主要是消费者用户端使用的购买商品平台，小程序基于微信使用者的数量，直接微信打开，不需要单独下载另外的APP。会员首次登录后会筛选出附近的团长，会员根据自己社区与果蔬驿站的距离自行选择团长。会员可在小