某集团高阶主管共识讲义.DOC

寶成高階共識營 主辦單位：寶成工業股份有限公司 執行單位： 大陸：20XX年5月25日至5月27日 越南：20XX年6月08日至6月10日 印尼：20XX年6月29日至7月01日 成功是一種觀念， 致富是一種義務， 快樂是一種權利！ 寶成集團大陸高階共識營 日 期 5月25日 5月26日 5月27日 時間 講 題 講師 講 題 講師 講 題 講師 08:50 報到完畢 工作人員 報到完畢 工作人員 報到完畢 工作人員 09:00 始業式： 指揮官致詞 謝中生特助 課程引言 謝中生特助 課程引言 謝中生特助 09:05 一、何謂領導人/凝聚團隊共識 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 四、建立自信的好處 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 七、邁向成功的自我管理 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 12:00 午餐的約會 午餐的約會 午餐的約會 14:00 二、領導人的溝通魅力 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 五、經營成功的人際關係 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 八、如何塑造EWG文化 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 16:00 下課囉！ 下課囉！ 下課囉！ 18:30 三、小組演練 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 六、感恩心談晚會 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 九、塑造領導人魅力與形象 林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 20:30 建立共識 指揮官結語 謝中生特助 團隊分享 指揮官結語 謝中生特助 分享願景 指揮官總結 謝中生特助 20:10 明天見！ 明天見！ 明年見！ 目錄 第一講：凝聚團隊共識………………………………..4 第二講：領導人的溝通魅力……………………………5 第三講：小組演練………………………………………6 第四講：建立自信的方法與好處………………………7 第五講：建立良好的人際關係…………………………9 第六講：感恩心談晚會…………………………………10 第七講：邁向成功的自我管理…………………………11 第八講：如何塑造EWG文化……………………………12 第九講：塑造領導人魅力與形象………………………14 文章一：金玉良言………………………………………16 文章二：態度…………………………………………..17 文章三：機會……………………………………………18 文章四：領導人的10項特質………………………….19 文章五：一切都由我開始………………………………20 文章六：一輩子的學分…………………………………21 文章七：感恩讓您活得更有福氣……………………..22 文章八：雁的啟示………………………………………23 文章九：如何成為老闆得力助手……………………..24 文章十：什麼是衝勁……………………………………26 文章十一：人生之輪……………………………………27 文章十二：會議準則……………………………………28 文章十三：成功快樂法則………………………………29 第一講：凝聚團隊共識 《講師：林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 電話: 04-2202 0919》 前言：如何樂在工作 興趣 × 條件 × 社會價值觀 1.共識→共室→共事 2.何謂領導人： 朱利安尼領導人五條件說 有想法 (具前瞻性、遠見) 有行動力 (勇氣、自信) 善溝通 (1對1 vs 1對多) 重團隊 (人際關係) 肯學習 3. 努力＝成功 ？(機會vs機率) 4. 成功三要素： 專業＋態度＋技巧 參考文章：金玉良言 p16態度p17機會p18 參考文章： 金玉良言 p16 態度p17 機會p18 領導人的十項特質 p19 6.總結與雙向互動 第二講：塑造領導人溝通魅力 《講師：林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 電話: 04-2202 0919》 前言：為什麼有溝沒有通？ 溝通篇 1.溝通的定義與重要性 聆聽肢體語言表示尊重 實例分享 2.如何找共通話題 2-1.話不投機半句多 2-2.九大畫面共通話題 2-3.有來有往互動自然 3.同理心拉近距離 3-1.己所不欲勿施於人vs己所欲施於人 3-2.不同部門角色易位(感興趣→瞭解原因→接納差異性→協助) 3-3.客戶抱怨之危機處理(聆聽→同理心→讚賞) 4.適度讚賞敞開心扉 4-1.讚賞八法寶 4-2.態度重於一切 4-3.與諂媚的差別 總結與雙向互動 第三講：小組演練 《講師：林木春老師 中信聯合企管顧問公司副總 電話: 04-2202 0919》 何謂視網膜效應？ 接受讚賞的回應 團隊練習 讚賞與被讚賞的好處 總結與雙向互動 【附註：參考句型】 ○○○您好： 您負責任的態度，(講出特質) 我非常欣賞，特別是…(舉出事例) 我要向