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企业团队建设
; 目 录
一、真正打造以顾客价值为导向的倒金字塔组织架构体系
二、真正对员工的职业生涯规划负责
三、真诚地做好员工满意度关键节点工作
四、真诚地尊重关心每一位员工; 目 录
五、注重对员工的养成教育
六、管理者要有良好的性格修养
七、管理者要光明磊落、透明、公正
八、管理者要言必信、行必果
; 目 录
九、管理者应知晓员工的工作质量特点
十、打造优秀团队对管理者的素质要求
十一、打造和谐团??
十二、影城管理团队的基础管理素养
十三、打造有战斗力的制胜团队
十四、如何使员工永葆积极进取的活力
; 目 录
十五、何种主管最受欢迎
十六、何种主管最不受欢迎
十七、员工何时最有干劲
十八、如何让下属干劲十足
十九、如何巧妙地命令下属
二十、如何恰当地激励下属
二十一、如何有效地培训下属
二十二、如何培养有担当的下属
二十三、影城激励员工十戒
二十四、如何强化主管的领导能力
二十五、优秀团队管理者管人的基本原则
; ;具体举措;从服务意识到验证;1.注重内部提升(自家长大的经理人)
2.注重人生成长的培训与专业知识的培训相统一
3.每天晨会20分钟,分享知识,每天的工作都是快乐的、进步的
4.晋级机会多倾斜一线员工、总经理一定要腾出足够的时间与一线
员工交流
5.树立正气,抓两头促中间。;严把员工入职关;1.关键节点不漏项
2.动态化
3.闭环;9、 人的价值,在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021
10、低头要有勇气,抬头要有低气。07:58:5607:58:5607:586/9/2021 7:58:56 AM
11、人总是珍惜为得到。6月-2107:58:5607:58Jun-2109-Jun-21
12、人乱于心,不宽余请。07:58:5607:58:5607:58Wednesday, June 9, 2021
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2107:58:5607:58:56June 9, 2021
14、抱最大的希望,作最大的努力。09 六月 20217:58:56 上午07:58:566月-21
15、一个人炫耀什么,说明他内心缺少什么。。六月 217:58 上午6月-2107:58June 9, 2021
16、业余生活要有意义,不要越轨。2021/6/9 7:58:5607:58:5609 June 2021
17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。7:58:56 上午7:58 上午07:58:566月-21;;多体现为满足员工的潜在要求;1.所有员工一视同仁
2.感情账户储蓄
3.排忧解困自助小组
4.公司图书室
;1、习惯铸就素养(5S、开闭店)
2、军队的作风;1、性格决定命运
2、合群、宽容、和谐;古代出将入相者对性格的要求;1.事实上的公正
2.心里感受上的公平感;容易产生不公平的原因;1.表里如一
2.行胜于言;当不能满足员工要求时;员工工作质量具有如下六大特征 :
对管理者的素质依赖性
工作标准的动态性
工作质量呈现的短暂性
工作质量的起伏性
工作质量构成的综合性
工作执行力的递减性;1.心理素质的要求
2.品格素质的要求
3.技能素质的要求
4.综合素质的要求;隐藏在顺从行为下的;;;做“过不诿下”的管理者;做涵养功夫深的管理者;
;个人在组织中成功的路线图;1.优秀团队的要素
2.总经理的三维职责
3.人本企业的特征
4.与员工互动金三角
5.管理干部是企业文化的践行者
;;搞掂外联关系;2021/6/9;人本企业的主要特征;主管与员工互动架构“金三角”;1.提高管理精细化程度,日事日毕、日清日高
2.提高流程控制能力,完善公司SOP
3.既有把握大局的能力,又有抓小事一抓到底的韧性
抓带趋向的小事,一件事从头到尾抓出一个模式来,有抓反复、
反复抓的韧性,抓重点,抓提升
4.完善公司的激励机制
5.培育公司高素质员工队伍,公司各部门由制度管理到
“自主管理部门”迈进
6.顾客体验式服务企业需要管理者给员工支持服务体验性的
团队文化
7.员工的素质就是管理者的素质;8.事事有人管,人人都管事,管人带作风,管事凭考核
9.先谋势,后谋利,形势取胜,求之于势,不责于人.
善弈者谋势,不善弈者谋子。(创造氛围)
10.教练式的领导,把教育培训当做公司的长期战略来部署
11.注重标准,合理创新,不断打破自我平衡、战胜自我
(物壮则老、永远的忧患意识、永远的活力、祸起萧墙-团队
最大的挑战来自内部,企业最大的敌人是自身,人生最大的敌
人是自己)(温水煮青蛙)
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