人际沟通护理学院.pptx

; ; ;护理工作中的关系沟通;第一节 护士与病人的关系沟通; 护患关系— * ;一、护患关系的性质与特点 ◎; 一、护患关系的性质与特点; 一、护患关系的性质与特点--独特性 ◎;二、护士的角色功能;二、护士的角色功能;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。07:49:1407:49:1407:496/9/2021 7:49:14 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2107:49:1407:49Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。07:49:1407:49:1407:49Wednesday, June 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2107:49:1407:49:14June 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 六月 20217:49:14 上午07:49:146月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 217:49 上午6月-2107:49June 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/9 7:49:1407:49:1409 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:49:14 上午7:49 上午07:49:146月-21;二、护士的角色功能;二、护士的角色功能 （复习）;二、护士的角色功能 （复习）; 扩展的;;三、患者的角色特征与行为适应;;四、护患关系的基本模式与内容;（一）护患关系的基本模式 ◎ ;（二）护患关系的基本内容 1.技术性关系 2.非技术性关系;（二）护患关系的基本内容 ◎ 2.非技术性关系;五、护患关系的发展过程与影响因素;五、护患关系的发展过程与影响因素 （一）护患关系的发展过程 ;五、护患关系的发展过程与影响因素 （二）护患关系的影响因素 * ;六、市场经济体制下的新型护患关系;六、市场经济体制下的新型护患关系 （一）新型护患关系的特点 ;六、市场经济体制下的新型护患关系 （一）新型护患关系的特点 ◎ ;六、市场经济体制下的新型护患关系 （二）新型护患关系的内涵 新型护患关系要求护理服务的内涵发生转变 新型患关系要求提升护理服务的地位 新型护患关系使护理服务的价值观念 更被重视;六、市场经济体制下的新型护患关系 （三）护士在促进新型服务理念中的作用 * ;二、护士的角色功能;二、护士???角色功能;二、护士的角色功能;;病人的权利：; 第二节 护士与患者亲属的关系沟通 一、病人亲属的角色特征;第二节 护士与患者亲属的关系沟通 一、病人亲属的角色特征 ;二、护士与病人亲属关系的关系冲突 ;二、护士与病人亲属关系的关系冲突 ; 三、护士在于与患者亲属沟通中的作用 ◎ ; 三、护士在于与患者亲属沟通中的作用 ◎ ; 第三节 护理工作中的其他关系沟通 ; 第三节 护理工作中的其他关系沟通 一、医护关系沟通 ;;;;（四）护士在促进医护关系中的作用 ◎ ;二、护际之间的关系沟通; （一）护理管理者与护士之间的关系沟通; （二）护际之间的关系沟通 ;（三）护际之间的关系沟通策略 ; 三、与其它健康工作者之间的关系沟通 ; 三、与其它健康工作者之间的关系沟通 （一）与其它健康工作者之间的关系沟通障碍 ; （二）护士与其他健康工作者的沟通策略 1. 理解与尊重 2. 支持与配合： 检验人员、 影像人员、 药剂人员、 后勤人员。 ;总 结;作业：《实践课角色扮演》;;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。07:49:1407:49:1407:496/9/2021 7:49:14 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2107:49:1407:49Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。07:49:1407:49:1407:49Wednesday, June 9, 2021 13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2107:49:1407:49:14June 9, 2021 14、