公共关系学课件(Chapter ).pptx

第三讲 公共关系传播;公关传播的5W1F模式;二、公关传播的类型及其特点;三、大众传播媒介及其特点;四、公关传播的层次;案例讨论;五、传播沟通的时机选择;第四讲 组织形象塑造;组织形象的特征;组织形象的分类;组织形象的载体 ;;二、组织形象的塑造;美誉度（%）  100 B A 75 低知名度 高知名度 高美誉度 高美誉度 50 ` D C 25 低知名度 高知名度 低美誉度 低美誉度 ? 0 25 50 75 100 知名度（%） ;?? ? 组织形象诊断图 ;组织形象诊断的内容 ;组织形象诊断的原则 ;思考题;2、组织形象的设计;组织形象设计的步骤*;组织形象设计的要素;3、组织形象的推广;4、组织形象的评估;组织形象评估的工具;案例讨论;本章小结;第二次小组作业;第五讲 公共关系类型;员工公共关系;需要层次理论 马斯洛提出人的需要有五个不同的层次 管理者可以根据员工未满足的需求来激励 双因素理论 赫茨伯格提出激励因素和保健因素 管理者可以采用工作丰富化和扩大化来激励 ;员工关系的处理;股东公共关系;股东关系的处理;如何编制年终报告;家属公共关系;外部公共关系;顾客公共关系;顾客关系的处理;媒介公共关系;媒介关系的处理;政府公共关系;政府关系的处理;社区关系;社区关系的处理;供应商公共关系;第六讲 公共关系专题活动;专题活动之一：庆典;专题活动之二：展览会;展览会的分类;展览会策划的要点;专题活动之三：对外开放参观;对外开放参观活动策划的要点;专题活动之四：新闻发布会;专题活动之五：赞助活动;赞助活动类型;赞助活动步骤;专题活动之六：社会服务活动;专题活动之七：宴请;;;;1;;;;;案例讨论;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、低头要有勇气，抬头要有低气。08:40:2508:40:2508:406/9/2021 8:40:25 AM 11、人总是珍惜为得到。6月-2108:40:2508:40Jun-2109-Jun-21 12、人乱于心，不宽余请。08:40:2508:40:2508:40Wednesday, June 9, 2021 13??生气是拿别人做错的事来惩罚自己。6月-216月-2108:40:2508:40:25June 9, 2021 14、抱最大的希望，作最大的努力。09 六月 20218:40:25 上午08:40:256月-21 15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。六月 218:40 上午6月-2108:40June 9, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/6/9 8:40:2508:40:2509 June 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。8:40:25 上午8:40 上午08:40:256月-21