售后服务承诺售后服务承诺书.docx

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售后服务承诺售后服务承诺书 售后效劳承诺-售后效劳承诺书 浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度〞的效劳标准,以客户满足为目的,谨此公开承诺。 一、效劳承诺 1.我公司组建了一批强硬的应急修理效劳队,有阅历丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进展修理和更换。 2.产品交付一周内,我公司售后效劳部的工作人员会依据客户的联络方式,进展电话跟踪询问,直到客户满足为止。 3.全部有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并依据投诉的状况确定处理措施,进展修理和更换。 4.我公司承诺全部修理人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。 5.保质期内有关于产品质量引发的 费用,由我公司担当。 6.保质期内由于贵方的用法不当,或者是自然环境造成的我方免费供应修理,修理所用的材料和配件均只收本钱价。 7.超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。 二、运输方式 1.全部货物免费运输到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进展产品保养的常识,直至对方满足为止。售后效劳承诺 2.全部货物安装调试完毕后,由客户查看、验收前方可离开现场。 三、退换货物承诺 1.所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换缘由的说明。 2.用户在正常用法的状况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司获得联络,以便利用户得到准时的修理和更换。 3.如今以下状况不能享受我公司退换承诺。 a.产品曾被非正常用法。 b.非正常状况下存储、潮湿。 c.未经受权的修理、误用、滥用和改动。 d.食物和液体溅落导致的损坏。 e.产品的正常的磨损。 f.超出保质期。售后效劳承诺 特殊留意:由于照片显示缘由,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全全都,我公司将尽力说明。 本效劳承诺最终说明权归浙江新天地家私有限公司全部。 航空旅游公司效劳承诺书 产品质量承诺书 未成年工用工承诺书 售后效劳承诺书 社团协会同学承诺书 毕业设计原创承诺书 中学党风廉政建立责任承诺书 考生诚信考试承诺书

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