现代公务礼仪讲稿(Ⅱ).pdf

现代公务礼仪讲稿（Ⅱ） 各位领导、各位同志： 坐在讲台上，有一种久违的感觉，很亲切，也很实在。 毕竟三尺讲台，也是一个舞台，成也好、败也好，终归是一 种历练。所以，我要说的是：感谢办公室给了我学习礼仪的 机会；感谢齐主任为我圈定了讲授的提纲，使我在备课时不 走弯路；感谢在座的各位领导和朋友们能坐下来听我讲这堂 课。谢谢大家！ 今天，我讲课的内容是现代公务礼仪。 大家经常说的一句话是“有理走遍天下”这个“理”是 道理的理。其实，还有一句话，大家一定要记住“有礼走遍 天下”。这个“礼”讲的就是礼仪的礼。中国是个文明之国， 礼仪之邦。但是，不文明或者说少礼仪的现象仍有发生。在 欧洲酒店业曾经对全球游客进行评选，中国游客得到的评价 位居全球倒数第三。从这个角度来看，讲授礼仪、遵守礼仪 显得尤为重要。 前不久，我看到一篇文章《我们需要文明底线》 ，这个 文明讲的是大礼。 这篇文章说的是 5.12 大地震发生以来好几 件引起舆论高度关注的事件，都涉及到文明底线问题。比如 范跑跑事件在网上引发争议，为之辩解的认为范跑跑出于求 生本能抢先逃跑，没有犯法，情有可原；责骂范跑跑的认为 他违背了教师职业道德。但是，大家注意了没有，辩解者和 责骂者都没有从文明社会的基本准则来讨论问题。 我们拿泰坦尼克号事件来比较一下就知道何谓文明基 本准则了。泰坦尼克号是当时新建成的超级豪华邮轮，船上 有钱有势的人多的很，泰坦尼克号即将沉没之际，船上救生 艇不够用，从船长到乘客都不约而同按照文明社会规则来决 定自己的行动：妇孺优先。当时船长劝说全球最大百货公司 ──梅西公司的创始人、 67 岁的斯特劳斯上救生艇， 老人回 答道： “只要还有一个妇孺没上救生艇，我都绝不会上！ ”大 银行家古根汉姆，则从容换上华丽的晚礼服，对太太写下遗 言：“这条船将不会有任何一位女性，因为我占据救生艇的 位置而留在甲板上。 ”在死难乘客的名单中，还有亿万富翁 阿斯德、资深报人斯特德、炮兵少校巴特、著名工程师罗布 尔等。 贪生怕死是动物本能，人类社会建立起文明基本准则， 使人超越了动物本能，文明基本准则成为人与畜生相区别的 标志。深入人心的文明基本准则，使泰坦尼克号上的男人们 宁可选择死，也不愿可耻的抢先逃生。这一文明准则在 9.11 事件中又得到充分体现，在熊熊大火中逃生的人们依然遵守 着妇孺优先，担架优先并自觉排队让出半边通道给消防队 员。 文明基本准则也就是一个社会的文明底线，是生活于这 个社会所有成员都共同认可并自觉遵守的绝对律令。谁违背 了这绝对律令，就会遭到全社会甚至自己亲人的唾弃。泰坦 尼克号最后一艘救生船上，有个惟一的男性乘客，是日本外 交官，他享用外交官特权上了救生船。这位利用外交特权活 下来的日本男性乘客， 回到东京后， 遭到日本国民愤怒抗议， 认为他如此贪生怕死，利用外交特权上了营救妇女儿童的救 生船，实在是丢尽了日本人的脸面，损害了日本人在国际上 的尊严，于是纷纷要求他自杀以谢天下。在舆论压力之下， 这位外交官只好辞职，过起隐姓埋名的生活。他的后代不能 原谅他，他们改姓换名，不想让人知道他们有过这么一个祖 先。 《泰坦尼克号》重拍走红后，善于挖掘新闻的记者居然 找到了这位日本外交官的一个孙子。他做梦也没想到，电影 《泰坦尼克号》走红，将他家族的耻辱和隐痛再次曝光。虽 然泰坦尼克号沉没时，他还没出生，但他面对摄像机镜头的 表情依然很痛苦，他对记者说，他的祖父不应该活下来，他 当时应该自杀，免得后代带着羞辱活在人世上。 比较 5.12 汶川大地震范跑跑事件的争论， 不能不令人痛 切感到，我们这个社会太需要文明底线了！中国一百多年来 的现代化过程，最大的失败就是没能建立起文明底线，既没 能把传统价值观转换成现代价值观，向西方学习；也没学来 西方的文明底线。因此灾难来临的时刻，才有了范