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商务文书心得 商务文书心得篇一：商务文书的写作技巧培训心得[商务文书的写作技巧培训心得]马上就要回去过年了，可学习不能荒废啊，利用本周末时间把“商务文书的写作技巧〞这堂课学完了，结业考试成果为八十七分，错了两道题，商务文书的写作技巧培训心得。培训讲师闫静，授课优点：课程演练与互动较多；缺乏点：在提出问题时，未充分调动学员的主动性，导致问题抛出去后得不到学员的准时回应。以下是我在听课时做的一些重要学问块的笔记，供大家参考。商务文书按形式来划分可以大致分为两类：固定格式的商务文书〔如商务合同、邀请信、通知、请示以及批复〕和非固定格式的商务文书〔如电子邮件〕；按内容用处来划分也可以分为两类：通用的商务文书〔如通知、会议纪要、请示、批复、总结、备忘录以及报告〕和礼仪性的商务文书〔如贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信〕。商务文书的作用和最终目的是为了与别人进展某种形式的沟通与沟通。而这种沟通并不仅仅是所传递出来的信息，而是被别人理解的信息。而怎么样才能让别人真正理解你的意思而达成你的目的，就需要我们在撰写商务文书时注重它的五大特点：简洁直白、精确、朴实、庄重、标准，心得体会《商务文书的写作技巧培训心得》。其中在考量其庄重程度时，我们可以先问自己三个问题：1、你跟对方熟吗？2、对方的职位比你高吗？3、传递的是好消息吗？假如否认的答案越多，庄重的程度就应越大。商务文书撰写有四个要素：主动目的、素材、构造、语言。假如商务文书撰写的仅仅是你的意愿，那是被动目的；假如商务文书撰写能得到别人的行动才是主动目的。商务文书撰写的六个步骤为：1、制定正确的行动目的；2、打算文章的正式程度〔正式程度的表现：形式、称谓、语气〕；3、设定文章的总体风格〔我们可以把文章的总体风格分为四类，第一类是简洁型：资源充分且立场全都，我们撰写时排列事实，短文即可；其次类是劝说型：资源充分但立场不全都，我们撰写时需强调利益所在，并且要屡次沟通；第三类是解决问题型：资源不充分但立场全都，我们撰写时需有问必答，较长篇幅；第四类是困难型：资源不充分立场也不全都，这类就不值得我们花费精力了。〕4、选择文章的层次构造〔连接式：重点在说明事情的前因后果，造应于事故调查报告、工程进展报告、程序安装等；并列式：重点在要便于读者照其爱好或关注的重点分段阅读，造应于报告、总结、建议书；分析问题式：重点在围绕问题直到最终解决的规律关系而绽开，适应于公告、通知等；问答式：适应于企业内刊、内部通讯、操作程序等；行动结果式：适应于广告宣扬等。〕5、列出文章大纲；6、撰写初稿。商务文书的写作技巧主要有六个方面：1、增加情感指数〔就是增加对读者的关注度，情感指数的计算方式为：用在商务文书中提到目的读者的次数减去提到撰写者的次数。增加情感指数的方法有：1、增加每二人称代词，如您、您们；2、增加第三人称专有代词，如消费者、纳税人、员工、大家等；3、增加读者的姓名；4、增加对读者的暗指，如请坐、请放心等。〕2、努力做到“读者为尊〞；3、进展有效反应〔如正面反应、修正性反应等〕；4、增加商务文书的时间紧迫性〔时间的标准、精确、通用〕；5、增加可性度；6、做到行文简洁〔有五种方式：采纳电报文体、另加附件、词句力求简洁、多用主动语式、适当运用缩略词。〕篇二：商务文书写作体会商务文书写作体会洪下邮政所柯林英最近，局机关为促进工作质量和效率的进一步提升，增加岗位履职力量，我作为洪下邮政所所长，参与了公文写作培训班，通过培训学习，我加深了对公文的理解，明白了写作要求以及格式，下面是我对商务文书写作的几点心得体会，供大家参考。商务文书按形式来划分可以大致分为两类：固定格式的商务文书〔如商务合同、邀请信、通知、请示以及批复〕和非固定格式的商务文书〔如电子邮件〕；按内容用处来划分也可以分为两类：通用的商务文书〔如通知、会议记要、请示、批复、总结、备忘录以及报告〕和礼仪性的商务文书〔如贺信、贺电、邀请书、请柬以及慰问信〕。商务文书的作用和最终目的是为了与别人进展某种形式的沟通与沟通。而这种沟通并不仅仅是所传递出来的信息，而是被别人理解的信息。而怎么样才能让别人真正理解你的意思而达成你的目的，就需要我们在撰写商务文书时注重它的五大特点：简洁直白、精确、朴实、庄重、标准。其中在考量其庄重程度时，我们可以先问自己三个问题：1、你跟对方熟吗？2、对方的职位比你高吗？3、传递的是好消息吗？假如否认的答案越多，庄重的程度就应越大。商务文书撰写有四个要素：主动目的、素材、构造、语言。假如商务文书撰写的仅仅是你的意愿，那是被动目的；假如商务文书撰写能得到别人的行动才是主动目的。商务文书撰写的六个步骤为：1、制定正确的行动目的；2、打算文章的正式程度〔正式程度的表现：形式、称谓、语气〕；3、设定文章的总体风格〔我们可以把文章