物流员个人工作总结.pdf

物流员个人工作总结 在配送中心这段日子里，可以强烈的感受到配送是一种 强调准确的物流活动，它需要一个完整的物流信息系统，现 代化的技术设备和先进的管理理念，使得配送活动可以为客 户降低运作成本，在让客户满意的基础上使配送中心获利。 以下是 XX 整理的物流员个人工作总结，欢迎阅读。 物流员个人工作总结 1 现在我将自入职以来到至今 工作期间的工作情况给予回顾，并就今后工作计划进行具体 的阐述 , 总结如下： 这段时间以来，我主要进行了以下工作： 1、 在公司的安排下， 我首先学习了办公室的基本操作 , 熟悉公司的日常运作流程。我进行的具体工作包括建立完善 的客户联系档案，将公司经常联系客户整理归案 , 并以抄录、 随笔记录的纸质文件记录新客户的资料。通过电脑录入，整 理公司内部文件做好电子文档。 2、 由于公司业务涉及到的报关报检、现代物流、保税 物流、货代、运输仓储等业务流程、业务操作模式及规范等 问题。虽然我所读专业与此相关 , 但从未进行过实际操作 , 因 此在同事帮助下逐步学习各种操作并结合公司实际情况重 新组织自己操作思路。 3、 承担公司内部财务会计出纳工作，处理公司日常费 用支出登记及记录公司营业收入等。每月对各项支出和收入 作出分类、统计并录入电脑存档。 这一段时间的工作虽然可以看到些进步，但是远远不能 达到一个专业物流操作员的程度，综合分析，主要有以下几 方面原因： 1、无工作经验，缺乏综合知识和技能。 虽然我是一名学国际货运的应届大学毕业生，由于刚毕 业没有相关工作经验，没有需要的社会关系网络，也没有综 合的物流运作经验，一切都从零开始，所有工作都是边学边 干，所以业务进展效果不是很理想。经常出现不该出现的业 务错误，导致操作过程不能马上到位 , 产生了很多时间和精 力上的浪费。这只能在错误中成长不断加强学习，不断培养 自己在各个方面的知识和技能，尽快熟悉公司日常运作。 2、缺乏人生阅历和与人交际的沟通能力。 由于初入社会，没有足够的社会经验和人生阅历，对于 日常的业务联络经常产生不必要的失误。言语中得失客户的 情况时有发生，因此我们必须练就一定的客户沟通技巧。 3、公司缺乏专业的运作经验。 我司正处于起步阶段，许多业务上操作还未成熟，不能 进一步拓展业务，导致公司营业额停滞不前 , 无法见到相应 的产出效益。解决的方法是，进一步加强学习，吸收其他公 司经验，干自己所能干，专心本公司擅长业务，在巩固原有 客户基础上增加新客户。 这段时间以来，我无论在思想认识上还是工作能力上都 有较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体思 路需要进一步清晰，处理事情要以最简单的方法来完成，对 自己的工作还不够钻，脑子动得不多，转得不快，没有想在 前，做在先。 保障业务准确进行，完满完成服务客户的责任，这就是 我司工作的特点。从物流工作的性质上讲，它具有专业综合 性强、环节复杂、程序缜密、突发性强的特点。这就要求我 们要有扎实的专业基础，综合的知识积累和认真负责的工作 态度。作为公司成员来讲，从事物流行业，我的综合知识的 积累还远远不够。 因为刚从业， 对社会工作没有成熟的经验， 加之物流工作突发性很强的特点，往往只能跟着领导安排的 计划去做。工作上常遇到许多突发性业务需要临时处理，而 且通常比较紧急，这都让我有时措手不及。这都是缺乏经验 所造成的，也只能在今后工作积累和总结经验。 1、每个企业在建立和发展中不可缺少的四大资源是： 资金资源、物资资源、人力资源、信息资源。随着社会经济 体制改革和各行各业企业经营的发展，资金资源、物资资源 和信息资源三大资源并不为现代企业发展的竞争焦点，而影 响企业生存下去的主要因素是人力资源的管理。现代企业管 理改革 =人力资源竞争，则人才的竞争。