电子商务实验心得体会.pdf

完成电子商务实验课的心得体会 通过这段时间的电子商务实验， 我了解到很多关于电子商务的 实践知识。伴随着商品经济和网络技术的不断发展，网络、通信和信 息技术、互联网在全球迅速普及，使得现代商业模式多样化，电子商 务便在这中背景下迅速发展，成为现代商业的重要模式之一，并在我 们生活中扮演越来越重要的角色。 通过对电子商务仿真模拟教学系统的操作实训，我掌握了电子商 务中相关流程的操作，对电子商务作用及特征有了更深刻的理解，也 让我意识到学好电子商务不仅仅是要顾全书本中的理论，实质性的业 务实训操作亦是非常重要。两者相结合，才能更好的帮助我们熟悉、 理解电子商务。本次的实验内容主要是熟悉 B2C、B2B、C2C 三种 模式的各项业务操作。实验分小组进行，各人扮演不同的角色实现虚 拟的电子商务过程。虽然在操作过程中问题不断，但我们还是完成了 相应的实验课任务。 下面我就实验的一些内容和情况进行说明。最先做的是B2C 实 验，因为是第一次接触的缘故吧，实验时问题不断，甚至有些程序环 节已无法顾及，可以说第一次的实验是失败的。然而，在进行后续的 B2B、C2C实验时，因为有了第一次的实验经验和感觉，让我们在实 验时有了一定的把握。实验中不熟悉的操作任务，也在老师和软件技 术人员的帮助下得到解决。本次的实验操作中，我们做的较好的部分 是 B2B、C2C ，这里我也只对这两个实验的相关内容作一些说明。 B2B 模式下的各种角色包括：商城用户 1、商城用户 2、商城管理 员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城 进行管理与监督。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。 商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖 事仪。 B2B 的交易模式下有正常流程的交易与缺货流程的交易。正 常交易的流程大致如下： A.B2B管理员初始化商城信息 审批供求信息 B.货场注册（信息注册，企业银行申请） C.商城用户（产品添加、库存分配、供求信息发布、） 商城用户1（供货方） 商城用户2 （购货方） 1.正常流程： 商城用户2 （登录、浏览、购买、等待签收合同）——商城用户 1(在EDI 中根据订单号 开、发送合同）——商城用户2（签收合同） ——货场（处理新订单,催款）——商城用户2（付款）——商城用户 1 (在EDI 中根据订单开发票）——货场（发货）——商城用户2(查 看发票回执 并收货） 这是正常的交易流程，缺货流程的交易模式与正常交易相似，只是产 生对缺货订单，这里不做过多说明。B2B的实验操作比较的繁琐，完 成一笔交易需要各方成员的密切配合，尤其是商城用户之间的合同协 商与传送。在C2C 中，相应的任务可能较简单些，主要是： A.管理员（添加商品类型、添加商城信息、发布公告） B.用户（注册会员、登录后台、买/卖东西，竞价/一口价） C2C 的实验任务可以说稍微注意一下，还是可以很好完成的。 C2C 拍卖，现实中这种交易模式很普遍，电子商务的兴起就是得益于网络， 所以说网上的C2C拍卖会越来越普及的。 虽然这次实训比较的辛苦，但是我接触到了很多新的东西，这些 东西给我带来新的体验和新的体会。在21 世纪，电子商务作为一种 高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来。可 说主要是得益于（1）它有着广阔的环境，不受时间，空间且诸多购 物的控制，可以随时随地在网上交易。（2 ）广阔的市场，在网上这个 世界已变的很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可 以在全球的任一商家购物。（3 ）快速的流通和低廉的价格，电子商务 减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而大大降低商品 的流通和交易的成本。（4 ）符合时代的要求，如今人们越来越追求时 尚、讲究个性，注重购物的环境，网上购物，更能体现个性化的购物 过程。 我们进行的各项实验，让我更深刻地认识到电子商务的特点和应 用领域，学习和体会到了电子商务的核心思想。在亲身实践电子商务 的过程中学习和提高。在不同的角色，从不同的角色参与其中，让 更加认识到掌握实际应用技能的重要性，感觉到了电子商务的优越 性。更体会到团体配合作业的效率性问题。